菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

10月29日，广东的龙先生告诉红星资本局，从十月份开始，他经常去取包裹的菜鸟驿站就把取件方式从取件数字码改成了淘宝扫灯条码。据了解，菜鸟驿站微博在10月23日发布消息称，菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条迎接大促包裹高峰，即在包裹上挂一个小灯条，用户扫码点击“一键点亮”，对应包裹的灯条同时亮起，7...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,他却无法直接使用这个取件码来收取包裹。相反,他被告知必须下载淘宝App,扫码以完成取件过程。李先生说,他留意到前来取件的人员无一例外地都...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

近日，有消费者注意到，上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报，驿站工作人员称，以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。菜鸟驿站证实了这一消息：“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置...

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

菜鸟驿站宣布,在全国推广“按需上门”的基础上,在上海率先升级服务,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务,用户只需在收货偏好里设置送货上门即可。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理...

菜鸟驿站:面向上海用户,淘宝包裹可送货上门

钛媒体App7月16日消息,菜鸟驿站宣布,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹送货上门服务,用户在收货偏好里设置送货上门即可(www.e993.com)2024年11月24日。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门保障,未来有望向其他地区推广。

菜鸟驿站惹事了!男子质问收包裹是盗窃?

男子质问收包裹是盗窃?自快递新规施行以来,不知道大家在收快递的时候有没有收到电话询问是否送货上门?还是如往常一样放在了快递驿站!除了京东顺丰,至今的快递我是没有收到电话,但我不排斥放在快递驿站,有短信就可以,下班顺路去取!其实对于快递送货上门和放菜鸟驿站,一直是讨论不断,可以说是两极分化,赞成放驿站...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

对此,1月15日,记者拨打了菜鸟官方热线进行反馈,菜鸟工作人员告诉记者,1月10日晚8点04分,蒋先生向淘宝投诉,淘宝客服给菜鸟下发了相关的“货物丢失投诉工单”,所以站点去找客户处理这一问题,“淘宝发给我们的工单上面写的是说此单消费者反馈包裹没有收到,疑似丢件,然后让站点这边提供消费者取走或者是包裹还在站点的...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

热线客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登陆过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全取件...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

近日,有消费者注意到,上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报,驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员,菜鸟驿站证实了这一消息:“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上,在上海率先升级服务,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门...