北京市旅行社投诉量前十名单(2024年11月4日至11月10日)

1.北京与君同行国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08181）2.北京京睿旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08471）3.北京七彩旅途国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08120）4.北京纵横通达国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05310）5.北京万象旅途国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08500）6.相遇（北京...

2024年第三季度北京市级旅游服务质量 “接诉即办”工作情况

书面合同和行程单是维护旅游者权益的重要材料,旅游者可以通过“12345”平台投诉或司法渠道来维护自身的合法权益。来源:北京号作者:文旅北京流程编辑:U022相关新闻完善适老化服务促进银发旅游0App专享权威数读|前三季度北京入境游市场加快恢复0App专享70宗项目集中推介“潮”北京0App专享“涉房”领域数字人民...

北京市旅行社投诉量前十名单(2024年9月23日-10月6日及国庆节假期)

1.北京观光之旅国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07872)2.北京与君同行国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ08181)3.鸿都观旗(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07254)4.北京胜岩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06850)5.华夏星空(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05192)6.北...

来北京旅游注意了!北京文旅局公布北京市旅行社投诉量前十名单

31日，北京文旅局根据北京市旅行社涉诉情况统计，公布2024年5月20日至5月26日投诉量排名前十旅行社名单。名单详见图上述旅行社受到投诉主要涉及：行程中解约、宣传与实际不符、未达约定服务标准、增加另付费项目、导游服务不达标、退订退费难等。北京文旅局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好...

北京市文化和旅游局发布《参团旅游“防坑”温馨提示》

如果对方给出了“保证可以预约到热门景区门票、保证可以安排住在北京城区”等服务承诺,请一定要让对方将承诺的服务标准以该旅行社的名义书面确认,并在签订旅游合同时进行明确约定。请游客向旅行社咨询团队旅游行程安排和服务细节时,一定要以截图或者录屏方式,留存旅行社准确名称、旅游线路价格、游览景点和游览方式(进入...

在京遭遇旅游违法问题 可通过五大渠道投诉举报

(一)北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00—12:00,14:00—17:30(www.e993.com)2024年11月22日。(二)扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。(三)邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询...

北京市文旅局公布北京市旅行社投诉量前十名单

新京报贝壳财经讯6月14日,北京市文旅局公布北京市旅行社投诉量前十名单(2024年6月3日-6月9日)。根据北京市旅行社涉诉情况统计,投诉量排名前十的旅行社依次为:北京一路玩国际旅游有限公司、北京万客国际旅游有限公司、圣迹(北京)国际旅行社有限公司(原北京好啊游国际旅行社有限公司)、北京酷都国际旅游有限公司、...

北京市文旅局通报!近期这十家旅行社投诉较多

7.北京五钻国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05750)8.北京万信国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ04670)9.北京万客国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05923)10.北京龙之翼国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05705)上述旅行社受到投诉主要涉及:退订退费难、未尽告知义务、未达约定服务标准、增加另付费...

今年二季度北京收到涉及旅行社投诉共计2055件

中国网7月15日电7月12日,据“文旅北京”公众号消息,2024年第二季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称“市文旅局质监中心”)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件,其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。

近期北京市旅行社投诉量前十名单公布(5月6日-5月12日)

7.北京京蒙假期旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ01522)8.北京美景游国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05689)9.北京亦东旅游有限公司(许可证编号:L-BJ01033)10.一起嗨(北京)国际旅行有限公司(许可证编号:L-BJ04647)上述旅行社受到投诉主要涉及:增加另付费项目、导游服务不达标、未达约定服务标准、宣传与...