花小猪投诉司机有用吗
如果您在使用花小猪平台时遇到了司机服务不好的情况,您可以在平台上投诉司机,这可能会对司机的服务分产生一定的影响。但是需要注意的是,花小猪是一口价订单,不存在绕路和时常费的情况,因此投诉司机可能会被客服审核拒绝。虽然您可能会认为投诉司机没有用处,但是从另一个角度来看,投诉司机也可以提高司机的服务水平,让...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓京东
此外,落榜30名后的APP有:KIook客路旅行、优步、Agoda、春秋航空、T3出行、锦江荟、小拉出行司机版、Airbnb爱彼迎、航班管家、香港迪士尼乐园、途牛、马蜂窝、花小猪司机端、曹操出行、艺龙旅行、哈啰顺风车、哈啰车主、美团民宿、萝卜快跑、滴滴出行国际版、长隆旅游、智行旅行、滴滴企业版、租租车、悟空租车、马达出行、...
优惠券无法使用、客服联系不上……花小猪打车频遭投诉
其中一位投诉编号为的17350619869的网友甚至在打车前联系在线客服,询问是否可用优惠券,在得到肯定答复后才叫车,但最终仍然无法使用优惠券,他投诉道:“再次联系在线客服,44623号客服否认之前序号为44685的客服的答复,表示不可用”。被多地叫停花小猪不具备南京网约车经营资质网约车司机卖力推广、朋友圈社群分享助力…...
花小猪打车怎么了?女孩深夜叫车被拒载,司机加价要求取消订单私下...
而对于司机的问题,客服却始终不能给予明确的回应,表示后续会有专员进行处理,而投诉的具体结果会在3个工作日内给出。生气不已的王女士要求与人工客服直接通话时,花小猪却表示当前只有在线客服,没有人工电话,当时时间已是深夜的23:21。5D调查尝试联系花小猪的人工客服,同样也是难以联系,只能和在线客服一直“周旋”。而...
在花小猪做客服5个月:学会“破案”、调解和挨骂
关于人身和财产安全的投诉,如车内冲突、交通安全、安全求助、意外事件等场景,是由安全类客服负责,处理团队叫做安全响应中心,简称安响。用户如果遇到安全类问题,可以通过花小猪APP端内的400安全专线电话联系,安响工作人员会在第一时间处理,最长不超过15分钟。另一类是处理纠纷和其他非安全类的问题,内部叫ESE团队...
滴滴推出的全新品牌“花小猪打车”即将上线,定位年轻用户市场
滴滴推出的全新品牌“花小猪打车”即将上线(www.e993.com)2024年11月29日。官方表示,花小猪定位年轻用户市场,希望为乘客带来新的体验,为司机提供更加灵活的收入机会。花小猪用户可以通过完成多种简单任务,如签到、推荐等领取奖励。为保障乘客出行安全和体验,在车辆和司机方面,花小猪只对滴滴注册车辆和司机开放,且采取了和滴滴相同的安全和合规标准,司...
消费曝光台|男子称未到终点被网约车赶下车,花小猪:正核实
近日,广州消费者周先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,10月25日晚他在网约车平台花小猪上打车,司机未到指定地点便强行要求他下车,双方争执之下司机甚至出言辱骂乘客。周先生称,事后他向花小猪平台投诉该情况,但平台未给出有效处理意见。对此,花小猪客服人员向澎湃新闻回复称,将核实此事,并...
网约车司机拒载,“不排队 抢先出发”变“排队 不出发”
前面排队的人数仍然显示30+人,“只有机器人机械地询问我遇到什么问题,然而它提供的问题选项都不适用,又搜索‘花小猪’平台的服务热线,也没找到,就只能等待人工客服处理。”40多分钟过去,时间来到21:43,系统终于将安女士接入人工客服,但此时安女士已离线,2分钟后,由于安女士未应答在线客服,她的第一次投诉以失败告终...
维护“她”权益 守护醉酒女性最后一公里
夏季,女性醉酒被性侵事件频见报端,近期媒体又报道出醉酒少女控告花小猪平台司机性侵刑案,这一情况再次成为热点话题。而从以往案件来看,同行人疏忽大意,没有安全护送到位,也是造成女性酒后被性侵犯风险的重要原因之一。北京福和律师事务所的多名女律师做出案件调研后,律所向全国妇联发出联名信,呼吁全国妇联为醉酒女性的同...
腾讯将推微信读书版「Kindle」,600 元起;Keep 估值 20 亿美元,暂...
持7天有效期核酸阴性证明才能接单;乘客上车后需用健康宝扫码登记;北京滴滴司机可拒载拒绝扫码登记或未戴口罩的乘客;北京滴滴司机出车前需上传佩戴口罩、车辆消毒等照片;滴滴严查司机佩戴口罩北京佩戴率为99.95%;滴滴暂停居住顺义区域内滴滴和花小猪、顺风车、快的新出租司机出车;此外,北京滴滴将高优处理防疫类投诉...