月饼券门店提不到货?中秋假期上海受理消费者投诉1.1万件

新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)9月18日,记者从上海市市场监管局获悉,2024年中秋假期,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件,同比增幅4.8%。登记举报3332件,解答各类咨询36351件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。2024年中秋假期市场监管投诉举报咨询占...

中秋上海共受理消费者投诉11407件 这类投诉多

2024年中秋假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件，比去年同期增加4.8%，服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通信产品、计算机产品、家用电器等产品或服务的投诉量居前。今年中秋假期，涉及节令食品月饼的投诉为183件，同比减少了18%，主要为反映月饼提货券不能正常使用、配送延迟、宣传与实际不...

中秋假期上海受理消费者投诉1.1万件,台风引发的服务履约诉求超5成

中秋假期上海受理消费者投诉1.1万件，台风引发的服务履约诉求超5成上海市市场监管局9月17日透露，2024年中秋假期，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件（同比增幅4.8%）、登记举报3332件、解答各类咨询36351件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。2...

假期前三天上海受理消费投诉8900余件,个别餐厅被投诉拒收消费券

针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，系统受理投诉总量8910件（同比小幅增长7.8%），主要涉及服装鞋...

家电维修需求上升乱象不少 上海市消保委发布三季度投诉处理情况

据统计,三季度,上海市消保委共处理消费者投诉73985件,推进企业先行和解109939件。通过对重点行业分析发现,三季度线上购物投诉集中、家电维修需求上升、会员营销套路多、首饰类投诉小幅增长。据介绍,商品类投诉42896件,占投诉总量的58%。其中家居用品、服装鞋帽、家用电器居商品类投诉前3位;服务类投诉31089件,占...

中秋上海受理消费者投诉11407件!台风天气引发售后服务、消费履约...

2024年中秋假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉11407件(同比增幅4.8%)、登记举报3332件、解答各类咨询36351件(www.e993.com)2024年11月3日。假日消费诉求总体平稳,月饼等节令食品诉求同比下降。不过,受“贝碧嘉”台风天气影响,引发售后服务、消费履约等诉求增多。假日期间,系统登记受理消费者投诉11407件(同比增幅4.8%),假日消费维权...

上海:多重利好叠加 国庆长假汽车消费势头强劲

门店方面介绍,燃油车销量的提升,与政策刺激、市场情绪密不可分。根据上海最新的政策,购买国六B排放标准的燃油车,最高可享受1.2万元购车补贴。多重利好之下,点燃了消费者对于大宗商品消费的热情。上海星瀚奔驰4S店市场经理章漪说:“国家也给了增补、置换、报废政策补贴,另外上海政府、普陀区(区级购车财政补贴)也给...

【监管】2024年国庆假期(前三日)市场监管投诉举报情况分析→

2024-10-0320:16上海市市场监管局介绍,2024年国庆假期前三日,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉8910件(同比增幅7.8%)、登记举报2685件、解答各类咨询38687件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。详见↓一、长假消费诉求总体平稳,服装鞋帽等诉求量居前...

上海梅林食品有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用 |快报

上海梅林食品有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用|快报2024-07-2503:08:4100:180来自北京新浪微博QQQQ空间微信展开下载客户端0相关新闻其他新闻上海梅林食品有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用|快报“含糖量”超标!看一场甜蜜幸福的军营集体婚礼文化传统要继承,更要在创新中发...

上海上半年共受理消费者投诉127038件,预付式消费“退款难”纠纷较...

文娱市场持续火热,演唱会、电影、展览、体育赛事已成为文化消费热点。上半年,市消保委系统受理文化票务投诉2524件,其中电影投诉756件、演唱会投诉662件,投诉量居前。主要问题有:观看时视线被遮挡等导致现场观感体验不佳;退票手续费高、因特殊原因申请退票困难等;购票后未观影,退款被拒引发不满;出现争议时,票务平台与...