这家知名保险公司被投诉了

若公司内部解决无效，他可向当地金融管理局或消费者协会等第三方机构寻求帮助，如拨打12378或12315投诉。当然，王先生应收集并保存好所有相关证据（如通话录音、短信记录、书面文件等），同时，后续与保险公司沟通时，也尽可能采用书面形式，以便留有凭证，必要时，王先生可以通过法律途径维护自身权益。记者手记：如此态度...

保险这样投诉更有效,听听平安人寿怎么说

其中,400服务热线是一个备受好评的服务“窗口”,接听电话的人员都是经过专业培训的客服人员,他们不会敷衍塞责,更不会推诿扯皮,而是认真倾听消费者的每一个诉求,用专业的知识和真诚的态度为消费者排忧解难,在处理每一件投诉时,都力求做到“情”与“理”并重。而平安金管家APP更是不少上班族和“怕麻烦星人”的...

“李鬼”保险中介再现 多地监管部门提示警惕诈骗

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和谐健康反诈在行动:关于防范利用保险名义实施欺诈的风险提示

保险公司业务人员流动性强,消费者除从保险公司员工、保险营销员等处获取信息以外,应通过保险公司官网、客服热线或营业网点核实保单后续服务信息。若发现自身权益受到侵犯,消费者应注意保留相应证据,及时向保险公司投诉,或向行业调解组织申请调解,必要时还可以根据合同约定,申请仲裁或向法院起诉。如果涉及要求查处违法违规行为...

中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理

中新网11月21日电据保监会网站消息,11月1日,《保险消费投诉处理管理办法》(保监会令2013年第8号)(以下简称《投诉办法》)正式施行。日前,中国保监会保险消费者权益保护局负责人就《投诉办法》答记者问时明确,投诉事项不属于保险消费投诉、不是保险消费者本人或其受托人提出等五种情况的投诉,保监会及派出机构不予...

“首月六毛”保600万的星火保再遭投诉,低价保险套路何时休?

近日,一款名为“星火保”的保险产品因其“首月0.6元”“免费保障”等宣传噱头再次引发消费者大规模投诉,低价保险套路问题再次成为舆论焦点(www.e993.com)2024年11月22日。据多位消费者反映,他们在星火保平台上被低价广告吸引,购买保险后却发现后续费用远超预期,甚至有人被自动扣费数百元,而此前从未接到任何通知。

湖南重拳出击打击保险诈骗!保险业咨询投诉可拨热线0731-82815315

四要积极举报欺诈行为。消费者要提高警惕，一旦发现保险诈骗线索信息，应及时向相关保险机构举报，也可拨打湖南省保险反欺诈中心举报热线电话0731-82815315。涉及保险诈骗犯罪的，可以向公安机关报案，并积极配合侦办，从而及时挽回、减少损失，最大程度保护自身合法权益。潇湘晨报记者李鑫智爆料、维权通道：应用市场下载“晨...

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如《人身保险理赔服务规范》提出,保险公司应建立7天×24小时服务热线或提供7天×24小时线上渠道报案服务,并在营业网点正常工作时间提供理赔报案受理服务。《机动车辆保险理赔服务规范》提出,保险公司应提供7天×24小时的保险事故理赔查勘服务;查勘地点在城市城区内的,查勘人员应在45分钟内到达;查勘地点在城市郊区的,查勘...

平安人寿投诉热线号码,解决消费者迫切关注的问题

在保险行业,消费者的权益保护一直是一个焦点话题。保险产品的复杂性和保险公司的不透明性,使得消费者在购买、理赔等环节中容易遇到问题。一个畅通的投诉渠道对于保险消费者来说有多重要?平安人寿投诉热线号码4001666333的设立,是为了解决消费者迫切关注的问题,让语音多跑腿,让群众少跑路。

平安人寿投诉热线号码:让语音多跑腿,让客户满意

投诉热线应当加强对投诉信息的收集和分析,及时发现和解决问题,为客户提供更加个性化的保险服务。投诉热线建立完善的投诉处理流程,明确投诉处理的责任和流程,让消费者感受到平安人寿的专业。未来,平安人寿投诉热线号码还可以在投诉处理效率、投诉信息的收集和分析、投诉处理流程等方面进行改进,为客户提供更加个性化的保险服务...