移动8元保号套餐被指层层设限 消费者维权困难重重
移动8元保号套餐被指层层设限消费者维权困难重重为进一步核实,我们拨打了10086客服热线,得到的回复是8元“保号”套餐确实能够正常申请,但整个流程需要在登记后等待48小时,届时会有专门的工作人员回电协助办理。移动8元保号套餐被指层层设限!(责任编辑:卢其龙CN070)...
中国移动通信集团广东有限公司潮南分公司7月24日新增投诉,消费者...
中国移动通信集团广东有限公司潮南分公司7月24日新增投诉,消费者要求退赔费用|快报澳门的中小企业通过电商直播销售,打开内地与葡语国家庞大的市场江西寻乌:游泳教学进校园护航暑期防溺水重庆边检总站保障重庆至马来西亚槟城航线顺利首航宁夏固原:麦浪滚滚兆丰年湖北十堰:175个工会驿站开放让户外劳动者清凉一夏同事...
济宁移动屡次被投诉又屡次无果 消费者权益谁来保护?监管又何在
济宁移动貌似没有给予正面回复,建议您提供手机号码或拨打宽带服务监督电话与我们联系,以便我们为您查证处理。众所周知,济宁移动因为信号差、服务差、乱扣费等问题被投诉已成为常态,据小编通过近一个月内的投诉中了解,针对投诉,济宁移动也没有给过客户任何公开性的有效回复,济宁移动作为“优秀企业公民”理念的倡导者和...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说,他要求退还从2017年至今收取的来电显示费,但...
使用近十年的电话卡被无故限制通话,河南移动被指侵犯消费者知情权
未来网北京8月20日电(记者王军伟)正常使用了近10年的中国移动手机电话卡,竟被中断通话功能?近日,多位消费者向未来网记者反映了这一遭遇,并称被河南移动强制要求回当地营业厅进行“二次实名认证”才能恢复正常使用,遭到众多用户吐槽。律师指出,河南移动此举涉嫌侵犯消费者知情权、诱导用户进行充值,应在限制用户通话...
中国移动话费欠费多久会销号?达到多少金额需要停止缴费?
具体到本疑问中,中国移动是一家提供和移动通讯服务的发送经营者,依据法律规定,他们应该提供准确、真实、详细和及时的话费信息(www.e993.com)2024年7月26日。假如消费者的话费信息显示欠费,而实际上已经充值或存在误操作引起的热线系统错误,消费者可以依法维护本人的合法权益。2.依据合同法,消费者的权利与义务...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉17,608件,加倍赔偿金额545万元。全年接待消费者来访和咨询106万人次。
“京通”健康服务功能再扩面 110家三级医院上线医保移动支付等功能
医疗服务持续改善。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明:本文章版权归属央广网所有,未经授权不得转载。转载请联系:cnrbanquan@cnr,不尊重原创的行为我们将追究责任。
放心消费在通信,浙江移动“心级服务”多举措惠民生
“3.15国际消费者权益日”来临之际,为营造安全放心的信息通信消费环境,提升人民群众对信息通信服务的满意度,更好地保护消费者权益,浙江移动创新升级一系列服务举措,从智慧服务、家庭服务、长者服务、便捷服务、透明服务和安全服务等方面出发,将用心保障消费者通信消费权益、全心全意为用户提供优质服务,以更直观、更真实...
我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件
消费者质疑时间有误,拨打了商家400客服电话查询宽带使用时间,商家短信告知到期时间为2029年12月。2024年1月6日,消费者家里突然断网,消费者打电话报修,7号早上接到维修人员电话,告知网线升级,只有续费才可以继续使用,不续费就不予联网……消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询,收到反馈是不存在这个...