存量房贷利率调整在即 银行人忙成“24小时客服”

“最近咨询存量房贷利率调整业务的客户非常多,这段时间不分节假日,不分上下班,每天都在尽可能为客户解答疑问,几乎忙成‘24小时客服’。”兴业银行北京分行个贷客户经理小安告诉中国证券报记者。目前,多家银行正在加班加点做好存量房贷利率调整各项准备工作。10月17日,中国人民银行副行长陶玲在国新办新闻发布会上预计,...

法律问题随问随答,深圳“福田法务掌中宝”提供24小时公共法律服务

“福田法务掌中宝”将线下传统公共法律服务资源整合至“云上”,提供“24小时不打烊”一站式公共法律“云服务”,用户可以通过AI智能、大数据等新技术新服务“一屏享服务、一键解疑惑”,将公共法律服务的温暖及时传递到现场,让企业和群众真真切切享受到“家门口”的专业法律服务。“福田法务掌中宝”已正式发布,用户...

广西:12348热线,让高质量的公共法律服务人人可享、人人可得...

12348热线,每天都会安排8位话务员和5位律师接受咨询,一年365天,天天24小时不打烊。相较于传统的线下咨询方式,热线咨询的优势在于其私密性比较强,群众顾虑比较小。同时,12348热线对值班律师的接通率和服务满意度也有明确要求,还设立紧急事项处理机制,解决突发情况。“自治区司法厅将在公共法律服务方面持续发力,加大12348...

暖心法律服务24小时“不打烊”

该平台将线下传统公共法律服务资源整合至云端,提供24小时“不打烊”“一站式”公共法律“云服务”,群众可以通过AI智能、大数据等新技术新服务“一屏享服务、一键解疑惑”,将公共法律服务的温暖及时传递到现场,让群众真真切切享受到“家门口”的专业法律服务。

公共法律服务实体、热线、网络平台信息

五、建成覆盖全业务全时空的法律服务网络(六)推进公共法律服务实体平台有效覆盖(七)推动公共法律服务热线、网络平台优化升级(八)推进三大平台融合发展(九)推进“智慧法律服务”(十)优化法律服务机构布局六、提高全民法治意识和法治素养(十一)全面实施“八五”普法规划...

中华人民共和国司法部

近日,第二十五届中国国际高新技术成果交易会(以下简称“高交会”)在广东省深圳市会展中心成功举办,福田区司法局组织“法律服务团”进驻高交会,通过为参展商和群众提供24小时“不打烊”的“一站式”公共法律服务,展示福田区先进的法律服务产品、一流的法治化营商环境(www.e993.com)2024年11月22日。

身边的“法律顾问”24小时在线 昆明打造“一站式”法律服务平台

市民在昆明市公共法律服务中心办理业务供图　24小时在线身边的“法律顾问”“您好，这里是12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您？”昆明市公共法律服务中心内，6名接线员正在接听群众来电，为其解答法律领域的困扰难题。“为了满足广大人民群众日益增长的法律咨询和法律服务需求，中心建成了一体化热线平台，共...

多地开通防自杀热线 志愿者提供24小时免费心理咨询

据中国之声《新闻纵横》报道,4001619995,这是一个全天候接通的电话号码,它的名字叫“希望24”热线;这是一条生命危机干预热线,它承载着与死亡搏斗的艰巨任务,为自杀、抑郁倾向的人群进行心理疏导;这还是一条“无私的”热线,接线员全部由志愿者担任,提供免费咨询。

最能“熬夜”的法律服务,大浪街道24小时诉讼服务自助机启用

为突破工作日8小时限制,打破时间、空间壁垒,为辖区群众提供24小时全时空、跨区域的“一站式服务”,大浪街道司法所在大浪街道政务服务大厅的24小时自助便民区,安装了24小时诉讼服务自助机,于2月11日正式开机启用。24小时诉讼服务自助机突出了一站、集约、集成、在线、融合五个关键,面向辖区广大人民群众提供法律服务,...

全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹摘登

在社区推广“三所联动”微信小程序,群众扫码就能登录,可以在线咨询法律、预约调解、反映问题。三是立足事源,化解党委政府关注的复杂矛盾。重点关注涉众性、跨领域矛盾纠纷,以及行政主管部门依法履职或重大政策调整与群众利益发生冲突时引发的矛盾纠纷,由区委政法委统筹协调,发挥区、街两级综治中心枢纽作用,汇聚“三所”...