中国人寿:保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
聚焦客户多元需求,中国人寿寿险公司用心打造百余项常态化体验项目,凝聚客户与柜面间情感纽带:为老年客群免费提供“量血压”“测血糖”“健康讲座”“老中医义诊”等关爱幸福晚年活动,着力增强老年客户的获得感;聚焦青年群体的“职业体验”“志愿义工”“红色宣讲”“读书会”“亲子互动”等活动,充实青少年客群内在精神,...
中国人寿保险股份有限公司2024第一季度报告
详见本公司分别于2020年10月29日及2021年8月26日于上海证券交易所网站(sse)发布的《中国人寿保险股份有限公司关联交易公告》(临2020-050)及《中国人寿保险股份有限公司关联交易进展公告)》(临2021-042)。)(^[2]北京颖煜企业管理咨询有限公司为远洋集团控股有限公司(“远洋集团”)间接持有的子公司。
国寿寿险承办大病保险项目200多个 覆盖近3.5亿城乡居民
中国人寿寿险公司各级机构通过开展多种多样的主题活动支持当地女性发展,加强对妇女工作的支持,为困难妇女、低收入适龄妇女、妇联干部等女性群体捐赠保险,提升妇女健康风险防范意识和保险保障水平,促进妇女群体保险保障体系建设。做好服务支持,扩大民生保障辐射力。中国人寿寿险公司各级机构开展各类宣传、咨询、培训、服务等关...
中国人寿财险长沙中支“五一”假期服务不打烊
暖心护航警保联动中国人寿财险长沙中支联合浏阳交警大队在浏阳西高速口设置了客户服务站,由交警大队、人寿财险工作人员共同为返乡和途经的广大车主提供事故快处快赔、应急救援、保险业务咨询、路线指引等暖心服务,并贴心的向广大车主免费发放矿泉水、暖心小食、财宝周边等物资。同时工作人员向广大车主现场普及安全文明驾...
入门费1万起,险资养老社区服务品质如何?多维度测评国寿、泰康...
适老化建设、认知症照护、智慧养老等角度对位于深圳的泰康之家·鹏园(下称“泰康鹏园”,由泰康人寿运营)、观颐之家·盐田(下称“观颐盐田”,由招商仁和运营)、幸福之家·深圳康养社区(下称“幸福之家深圳”,由前海人寿运营),以及国寿·福保社区颐康之家(下称“国寿福保”,由中国人寿运营)4家养老社区进行...
中国人寿中山分公司:“银龄安康行动”助力完善养老保障体系
参评单位:中国人寿保险股份有限公司中山分公司案例名称:“银龄安康行动”民生保险项目申报理由:为积极应对人口老龄化挑战,2014年,中山市响应国家、广东省老龄工作要求,以创新发展理念为引领,在全市全面推动“银龄安康行动”老年人意外伤害综合保险,进一步加强养老保障工作,提高老人抵御风险能力,减轻个人、家庭和...
保险养老社区测评(第四期)|月费上万的养老社区,有哪些过人之处?
咨询过程中,4家养老社区对接业务员均对园区情况、医疗设施、对接产品内容及公司品牌布局均有较为完善的讲解。其中,泰康燕园、国寿乐境对接业务员除本园区外,对泰康人寿、中国人寿布局在其他地区的养老社区及公司品牌理念亦有讲解。医疗资源丰富,泰康燕园、国寿乐境配备社区医院...
以需求为导向,国寿寿险扎实推进普惠金融业务发展
中国人寿寿险公司各级机构通过开展多种多样的主题活动支持当地女性发展,加强对妇女工作的支持,为困难妇女、低收入适龄妇女、妇联干部等女性群体捐赠保险,提升妇女健康风险防范意识和保险保障水平,促进妇女群体保险保障体系建设。做好服务支持,扩大民生保障辐射力。中国人寿寿险公司各级机构开展各类宣传、咨询、培训、服务等...
国寿寿险:以“共享服务创新”助力高质量发展迈向新征程
为了给客户提供更多元、更优质的服务体验,中国人寿寿险公司遵循从“答得上”到“答得对”再到“答得好”迭代路径,建成“智能+人工”互联网在线服务协同能力。其中,智能在线机器人7×24小时解决标准化问题,现已针对适老化等各类服务场景运营机器人增至6个,覆盖16个互联网平台,日均服务近3万人次,问题解决率达95.4...
雨雪严寒无情,国寿财险送暖--产业资讯--中国经济新闻网
在这场今冬最强寒潮来临之际,中国人寿财产保险股份公司(下称“国寿财险”)交出了一份暖心的理赔答卷。风险减量,雪前备伞国寿财险有关人士指出,在保险业向高质量发展的转型时期,风险减量管理从事后理赔应对为主的传统逻辑,转向以事前和事中的预防为主,有助于保险公司实现向价值经营转型,实现“保险增量、风险减量...