平安普惠智能客服团队荣获首届人工智能训练师“未来之星”大赛金奖

转自:嘉兴在线近日,在2022-2023首届人工智能训练师“未来之星”大赛全国总决赛中,平安普惠智能客服团队从来自腾讯、联想、快手、广发银行、中信银行、中国人寿、太保等50多家国内知名企业、共75支参赛队伍中胜出,获得大赛金奖。本届大赛是“未来之星”中国客户中心职业技能大赛的专项赛事之一,由客户世界机构主办,中国...

...小时后退票收30%手续费;中国福彩客服回应花10万中奖2.2亿;快手...

中国福彩客服接受采访时表示,“购买5万注中奖2.2亿元的行为,没有内幕,您放心。”对方称,此前也有人员来电提出质疑,但客服也是按实际情况进行解答,并表示没有内幕,是正常的,以江西福彩官网公布信息为准。同时,客服还向记者证实,此次中2.2亿巨奖的为一个人。这一次开出2.2亿元的巨奖,也再一次让“购彩应实名制”话...

快手:上半年有近 2 万商家使用大模型,与美团合作结果超预期

高盛分析师LincolnKong:想问一下公司在人工智能方面的发展,请公司管理层介绍一下在人工智能大模型方面的最新进展,包括接下来的一些发展策略,尤其是快手的“可灵”大模型现在很受欢迎,该大模型以后的商业变现规划可否与我们分享一下?程一笑:我们在去年启动了新的人工智能战略,并制定了清晰的战略目标,确保在未来人工...

完蛋,又来了一个人工智障,把微博大V整破防

也有网友被AI小助理“已读乱回”的疯癫感圈粉,纷纷@来总,在线求一个小机器人。其实,要想拥有同款AI碎嘴子,博主只需联系专属运营或客服即可。获得开通资格后,博主还可以为其设置语言风格等。据不少博主反映,刚上线那阵子,AI小助理一度没法关掉,虽然可以删AI评论,但删得没它发得快。博主“无边桃炎”没有...

除了“数字人”直播,人工智能赋能经营全链路或成新趋势

对于AI在电子商务领域带来的革新,快手相关负责人透露,AIGC短视频素材推动获客成本同比降低62%,数字人直播的转化率接近真人水平,并且支持超过2200路数字人24小时同时开播。快手数据显示,2024年一季度,快手AIGC视频客户渗透率达到24%,UAX客户渗透率达到40%,全站推广客户渗透率达到20%,智能托管产品客户渗透率超过40%。上述...

云起未来客服GPT-来自未来的新一代AI智能客服助手

无论您是电商行业的服装鞋帽、母婴用品、美妆个护、家具用品、家用电器、汽车用品、运动户外、手机数码、生鲜食品、珠宝首饰，还是IT软件、生产制造、金融服务、培训教育、客服外包等其他行业，客服GPT都能提供专业的服务支持(www.e993.com)2024年11月24日。24小时AI智能响应，提升客户满意度：客服GPT的AI自动回复功能保证了724全天候不间断的服务。

特斯拉 Cybertruck 开售,6万美元起;快手推独立「短剧 App」喜番...

然而,有些网友反映并未收到补偿券。在线客服回应称,目前参与人数较多,建议耐心等待。(来源:中关村在线)特斯拉Cybertruck以60990美元的起售价开始交付历经两年的延误和生产遇阻,特斯拉首批以《银翼杀手》为外形灵感的Cybertruck终于交付给了客户。

回溯“大模型+保险”这一年:什么才是巅峰生产力的高阶玩法?

作为互联网保险行业最早自研客服机器人的团队之一,早在今年年初,元保的客服机器人在语音、文本意图方面的理解识别准确率,已达93%;可识别30余种方言,积累4000多个保险领域常见问题;客户机器人已实现24小时待命;用户对客服机器人的满意度,甚至已超过市场上50%左右的人工客服。

2024中国数字人大会|嘉宾精彩观点集萃(二)

会上,来自中国互联网协会、中国信息通信研究院、北京智源研究院、公安部第一研究所、中国电信人工智能研究院、中国信通院人工智能研究所、中国传媒大学数字人研究院、百度、阿里巴巴、腾讯智影、快手、商汤等单位的嘉宾围绕关系数字人发展的战略、技术、应用、安全等话题进行了深入分享和交流,以凝聚发展共识、强化产业协同...

钛动科技自研智能营销工具Tec-Creative荣登Morketing榜单

你在网上咨询商家的时候,是否遇到过这样的情况:晚上想要咨询业务问题,却发现因商家的人工客服休息而导致没有人回复,或者客服机器人答非所问堪比“人工智障”。生成式AI时代下,百度商家智能体带来企业经营新变革,实现商家和用户的时刻双向奔赴。百度推出的商家智能体,是企业7X24小时在线的金牌业务员。利用巧舱平台,...