『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

对于消费者来说,解决了人工客服数量不足、等待时间过长以及沟通过程中容易出现不良情绪等问题;对于企业来说则解决了人工客服压力大,咨询问题重复度高,咨询效率低等问题。再加上AI客服可以做到全年365天、全天24小时在线,对交易双方来说都是方便、快捷的沟通方式。因此,目前AI客服已在不少物流企业上岗,是人工客服的重...

「天眼问政」快递AI客服难沟通?服务方:持续提升客户服务体验

随后，记者拨打某运营商客服热线，在明确要求“人工客服”后，电话一直处于排队等候占线状态，最后以AI客服“人工坐席全忙，请稍后再拨”被强行挂断。关于AI客服的“吐槽”，市民张女士也有话说。她告诉记者，因为自己经常网购，所以常常会和AI客服“打交道”，但是看似“高大上”的AI客服，实际上给自己带来的体验并...

8点1氪|董明珠建议将个税起征点提高至1万元;钟睒睒回应“捧娃哈哈...

英伟达CEO黄仁勋3月1日表示,按照某些定义,通用人工智能可能会在五年内出现。在斯坦福大学举行的一个经济论坛上,黄仁勋在回答“需要多久才能创造出能像人类一样思考的计算机”这一问题时表示,答案在很大程度上取决于如何定义目标。如果定义是能够通过人类测试,那么通用人工智能(AGI)将很快到来。“如果我给人工智能...你...

投资者提问:董秘您好,建议申通快递要注重用户体验,比如起码增加一...

董秘您好,建议申通快递(11.270,0.06,0.54%)要注重用户体验,比如起码增加一下人工客服。不要电话老打不通。还有新的领导上台,可不可以真金白银增持申通快递股票,挽回二级市场股民信心。董秘回答(申通快递SZ002468):您好,感谢您对公司的关心与支持,您的建议公司已收到,谢谢!

大公司头条:顺丰、中通、申通 21 亿投资丰巢快递柜;Netflix 财报...

大公司头条：顺丰、中通、申通21亿投资丰巢快递柜；Netflix财报显示利润增长178%，随后市值首次超过千亿美元；Google加大欧洲投入，在法国建人工智能研究中心Top15-改变生活方式的公司苹果“降速门”还没结束，韩国检察部门开始调查了。《韩国先驱报》报道，韩国首尔中央地方检察官办公室宣布，这一案件...

申通快递机器人效率惊人:70%人工下岗

据悉，这种机器人由申通快递与浙江立镖机器人公司合作研发，目前已在义乌、天津、临沂三地的申通快递公司启用(www.e993.com)2024年11月23日。该机器人具有三大优点：一、实现24小时不间断分拣；二、占地面积小，分拣效率高，可减少70%人工；三、精准、高效，提升工作效率，降低物流成本。这种机器人主要针对长不超60cm、宽不超50cm，重量在5kg以下的...

申通快递客服电话多少 客服电话怎么转人工服务

95543――选择业务种类(投诉建议、查询、下单),建议选择下单(按8),然后会转到人工下单,就是人工服务了,说出你的问题,他会帮你转到相应的人工座席。怎样找申通快递员的电话?先查询快件的状态,是否已到目的地或退回,是否已被处理为疑难杂件且显示为手机已失联。同时查看快件到达的目的地。

申通快递“黑科技”:24小时不间断分拣 减少70%人工

据悉,这种机器人由申通快递与浙江立镖机器人公司合作研发,目前已在义乌、天津、临沂三地的申通快递公司启用。该机器人具有以下优点:1、实现24小时不间断分拣;2、占地面积小,分拣效率高,可减少70%人工;3、精准、高效,提升工作效率,降低物流成本。

涨姿势!申通快递分拣机器人亮相 可减少70%人工

PConline资讯随着科技发展,机器人应用除了在日常生活应用之外,还在物流行业有所建树,据报道,近日申通快递的全自动快递分拣机器人引起网友注意,该机器人由申通快递与浙江立镖机器人公司合作研发,目前已在义乌、天津、临沂三地的申通快递公司启用。视频中,这些装备着橙色托盘的机器人在地面上有序“穿梭”,将一件件...

申通快递分拣机器人不仅节省70%人工 还萌出一脸血!

视频中,在堪比足球场大的平台上,密密麻麻的机器人与工人配合默契,忙而不乱,分拣着包裹:排队接任务:自动分配:还会自己乖乖去充电,这个真的戳中了萌点!看看这个视频:据悉,这种机器人是由申通快递与浙江立镖机器人公司合作研发,早在去年7月就投入使用了,目前义乌、天津、临沂三地都有。