三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...

运营商大模型来了:电信开源12B星辰大模型 移动客服大模型可正式...

据中国移动方面介绍,中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答,是以“中国移动九天通用大模型”为底座,应用客服领域专业数据训练的客服行业专业大模型,具备百亿参数大模型的通用交互能力和覆盖中国移动全业务的专业客服能力。去年以来,运营商切入大模型的意愿已经十分明显。中国电信就在2023年年报中表示...

闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿

为了解决这个问题他首先尝试通过客服电话寻求帮助。客服却告诉他,这项业务无法在线上办理,必须亲自前往线下营业厅,而且还可能需要支付违约金。抱着一线希望,这位网友按照客服的指引来到了指定的线下营业点。令人哭笑不得的是,营业厅的工作人员却表示他们也没有权限处理这项业务。就这样这位倒霉的用户在中国移动的线上线...

中国移动网络卡怎么办

此时,可以考虑升级套餐或购买流量包来解决问题。**四、联系运营商**如果以上方法均无法解决问题,建议直接联系中国移动客服。客服人员会根据具体情况提供进一步的解决方案,如检查基站故障、优化网络设置等。在联系客服时,请提供详细的个人信息和问题描述,以便客服人员更快地定位问题。综上所述,解决中国移动网络卡的问...

中国移动怎么查宽带

首先,你可以通过中国移动的官方网站来查询宽带信息。登录[中国移动官方网站](http10086/),选择“宽带专区”,即可轻松查询宽带覆盖情况、办理进度、套餐资费以及账单信息等。这种方式不仅方便快捷,而且信息全面。###2.掌上营业厅APP如果你更习惯使用手机操作,那么中国移动的掌上营业厅APP将是一个不...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐(www.e993.com)2024年11月22日。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。

“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...

运营商:降档较复杂需要专人办理记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。7月4日,记者以消费者的身份致电中国移动10086,表示想要将59元的套餐降档,客服称需要进行登记,在48小时内等待专员回电进行降档。而资费升档可以直接...

17家虚拟运营商公布客服号:均为5位数字

值得注意的是,只与中国移动合作的虚拟运营商,未获工信部牌照因而也无法获得客服号码。据悉,客服号码只有5个数字,17家虚拟运营商客服号码分别为:巴士在线10020,爱施德10021,北纬通信10022,京东10023,长江时代10025,迪信通10026,远特10027,乐语10028,阿里10029,连连科技10030,中期10031,天音10033,苏宁10035,华翔联信10036,国...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。

“人工智能+”行动,中国移动怎么干?

今年4月,中国移动宣布全球运营商最大单体智算中心——中国移动智算中心(呼和浩特)建成投产,智能算力规模高达6.7EFlops,目前,11个省份12大区域智算中心全面投产上线。中国移动正积极将智算建设融入其算力网“4+N+31+X”体系,布局“N+X”智算中心并构建全栈智算产品体系。