新航季,飞汕头……无锡东航新增、加密多条航线,丰富旅客出行选择
其中,无锡-汕头:航班号MU2857起飞时刻:20:25到达时刻23:30;汕头-无锡:航班号MU2858起飞时刻:23:30到达时刻01:55+。无锡至汕头290元起(不含税),汕头至无锡250元起(不含税)。相关方面提醒,民航换季后,航班调整变动较多,旅客在出行时请提前关注航班动态,具体航班信息以换季后实际查询结果为准...
东航9月16日15时起逐步恢复上海、浙江等地航班
当日15时23分,东航MU787航班从上海浦东国际机场出港,飞赴罗马,成为东航当日首个上海地区出港航班。据了解,16日当天,东航召开多轮运行决策会议,根据台风实时路径变化情况,预判航班航路和各地机场天气条件,动态决策航班恢复执行时刻。在多地机场机坪,东航机务工程师、站坪服务工作人员定时检测机坪风速,冒雨查看航空器、...
东航数科持续优化东航智能客服
通过持续的技术优化和人工标注训练,智能客服系统在航班动态查询等关键服务上,正在能够更精准地理解和响应用户需求。目前,东航智能客服项目实现了71个智能语音业务流程的自动化办理,这些流程覆盖了客户服务的多个关键领域。东航智能客服系统通过95530热线和在线渠道,上线以来已成功处理了350余万通人机对话,目前,在线客服的日...
国足已乘坐东航包机返航,预计11日23:53分抵达青岛
据航班查询网站信息显示,国足已经乘坐东航航班MU7158包机(无阿德莱德直飞青岛航班)从阿德莱德返回青岛,预计11日晚23:53分抵达。据该网站数据显示,国足于阿德莱德当地时间10月11日下午15:49(北京时间10月11日下午1点19分)准点起飞,航班号为MU7158,目前飞机已经飞行约3小时,预计北京时间10月11日晚23:53抵达青岛(比...
首都机场已启动一级响应机制,将动态调整航班运行方案
首都机场提示广大旅客密切关注天气情况,及时联系所乘航空公司了解航班动态(国航95583、东航95530、海航95339、川航95378),以合理安排出行计划。旅客也可通过“北京首都国际机场”微信小程序或APP进行航班查询,如所乘航班因特殊天气出现异常,可通过“航班退改签”功能模块了解首都机场主要运营航空公司的退改签办理流程。来...
东航一航班备降后甩客?4名旅客称苦等近4小时被遗漏,只能换乘网约车
由于段先生是航司白金卡用户,登记完座位信息后,前台工作人员便告诉他在贵宾休息室安心休息等待重新起飞的消息即可(www.e993.com)2024年10月22日。期间,段先生还不忘在相关航空APP上每隔10分钟就刷新一下动态。17时50左右,段先生询问了休息室前台人员航班情况,前台人员依然表示放心等待通知即可。
东航上海飞济南一航班因女子的仓鼠逃跑致延误一小时?多方回应
潇湘晨报记者查询东方航空官网,显示MU5599航班原计划于10日21:25起飞,实际于22:33起飞,23:56到达。6月11日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者拨打东方航空官方热线进行咨询,工作人员表示,6月10日的MU5599航班的确存在延误,但是延误原因还没有更新,暂时不清楚。
东航致歉回应称“机组失联”不实,航班因天气原因备降,更换新机组...
系统查询显示航班是因天气原因备降到金边5月14日晚,华商报大风新闻记者联系东航求证。“找不到机长?”东航客服表示要提供票务信息查一下航班。“我在系统查了,昨天(5月13日)那个航班显示是因为天气原因,当地时间16:26备降到(柬埔寨)金边了。”对于乘客所说“机长失联”,客服表示:“我没有看到说是这个...
东航航班突发故障备降厦门,亲历者:机舱剧烈抖动
12月3日上午11:00,东航在官方微博发布通报称,今日公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息,为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查,航班已于9时59分安全落地。公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行。界面新闻通过飞常准查询到,涉事航班为东航MU721次航班,原计划8:10从上海虹桥T1起飞...
受台风“格美”影响,涉及成都的多个航班取消
7月25日上午,国航发布公告称,受异常天气影响,目前北京、天津、石家庄、太原地区航班集中调整,为减少旅客奔波,旅客在前往机场前最好通过国航官网、中国国航App、中国国际航空公众微信号查询航班最新动态,也可拨打95583服务热线查询航班状态。