京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉

1月5日，雷达财经以“圆通+烟花”为关键词，在黑猫投诉上共检索出35条结果，其中最新的一条为发生在12月30日，一位用户投诉称，“武汉数码港圆通快递违法邮寄烟花爆竹违禁品易燃品，国家邮政局和国家法律法规有明确规定烟花爆竹不能通过快递物流等方式进行邮寄，但是武汉数码港圆通快递网点尽然敢邮寄烟花爆竹，我要投...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站、丰巢智能...

网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理

该网友认为,自己及家人的人身安全已经受到威胁,要求圆通公司对这名快递员进行升级处理,加大处罚力度,并将其调离所在城市。7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

南昌市民多方投诉未果最近,江西南昌的张先生遇到了一件令他莫名其妙的事情:近两个月内接连收到了27条不相干的申通快递取件通知。一番查询后,发现是自己个人信息被人用来刷单。更令他气愤的是,申通快递竟回复让他自行解决和维权。近日,张先生就此事向大江网求助。

一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家

印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家众所周知,在我们国家的快递行业有顺丰、三通一达、邮政等等,市场局面早已定型,已经是“红海市场”了(www.e993.com)2024年11月26日。就在这种情况下,一个来自印度尼西亚的极兔快递,从中闯出了一片天地,还被称为“快递界的拼多多”。就是这么一个半路杀出的快递,以每天一亿的资金烧着,差点将中国快递业...

“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应

7月19日,圆通客服工作人员表示,已经有公司相关专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,发帖网友向媒体表示,事情已经得到解决。“投诉后遭威胁”时有发生据了解,近年来随着快递行业的飞速发展,快递员与顾客之间的纠纷时有发生。

圆通速递多项违规被责令整改:股价今年跌近25%,618前投诉不止

临近618前夕，这一整改报告无论如何不是个好消息。资本市场表现方面，今年至今（6月13日），圆通速递股价跌幅为24.79%。02业绩增速放缓，消费者投诉十万余条业绩层面来看，今年一季度，圆通速递实现营业收入129.14亿元，同比增长9.19%；归母净利润9.06亿元，同比增长4.08%。对比2022年同期来看，圆通速递的增速...

圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解

虽然圆通已经辟谣,但这并非其首次被曝外泄用户信息。鳌头财经注意到,在黑猫投诉平台上,圆通速递的投诉量达到9.6万余条,居行业之首,远超同梯队的中通(02057.HK)、申通(002468.SZ)、顺丰(002352.SZ)等头部企业,投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上。

快递派出一个月被投诉丢失 圆通快递员:扣我800块等于要送100单

长沙的快递员唐先生给我们打来电话,说前段时间他派送一个包裹的时候,明明将包裹已送达,却在一个月后接到投诉,客户称没收到包裹,快递员唐先生还被圆通公司网点罚款进行了赔偿,这让他非常气愤。“大概在3月初的时候我接到一个网上的订单,邮寄一个洗照片的仪器。3月5号6号的样子,这个包裹就被退回来了。我就给...