巧用“加减乘除”提高信访工作质效
重岗街道以“12345”热线为信访“晴雨表”,安排网格员深入街头巷尾排查矛盾纠纷,从源头上做好防范化解工作,最大限度地减少小事拖大、矛盾上行。同时,通过开展专题讲座、发放宣传单页等方式,加强对信访工作条例的宣传引导,让信访工作条例进社区、进学校、进企业、进单位,不断引导群众遇事找法、办事依法、解决问题用法。
【评价回访】找问题·补短板·促提升——呈贡法院开展评价回访...
当前,呈贡法院执法司法案件(事项)当事人监督评价回访工作正在开展,诉讼服务中心窗口工作人员知责于心、履责于行,积极引导当事人扫码评价并对不满意情况进行全面回访,确保监督评价回访工作落到实处。为全面深化评价回访工作,专班成员按照“三必查”工作机制,通过不定期检查、抽查的方式,了解干警落实涉诉信访、投诉举报...
清廉声声传(10)丨遇到问题,找对部门很重要
党的纪律检查机关和国家监察机关是党和国家自我监督的专责机关,有明确的职能职责,不是什么问题都能受理。群众反映的问题只有找对部门,才能得到顺利解决。按照职能职责划分,涉法涉诉问题属于政法委、公检法机关受理范围;土地征用以及房屋拆迁等问题属于自然资源部门、住房和城乡建设部门受理范围;土地、林地、水利权属纠纷问...
集中整治惠民生|监督推动“互认”落地 群众就医持续“减负”
哈尔滨市纪委监委在系统梳理信访反映、监督检查、民生热线、调研走访情况的基础上,针对群众反映强烈的“一次看病多次挂号”问题,推动市属医院全面推行“一次挂号管三天”新举措,年初以来已为患者节约挂号费用30余万元;针对群众出入院办理排队长、多部门审核等情况,市第一医院等多家医疗机构将多项服务集中管理,基本实...
成都喊响“有事找纪检” 切实推动解决群众急难愁盼
“上次我们到‘有事找纪检’接访点反映用人单位拖欠工资的问题后,没几天工钱就到账了,真的很感谢你们……”前不久,成都市新津区永商镇纪委帮助3名群众协调解决了欠薪问题。新津区各镇(街道)纪(工)委依托“言事口”“廉情茶舍”等“微阵地”,向全区81个村(社区)发放“有事找纪检”联系卡1万余张、张贴宣...
“走找想促”星成效|妥善解决群众诉求 化解信访投诉难题
今年以来,长沙县行政执法局扎实推进“走找想促”,围绕中心,服务大局,结合日常工作,聚焦投诉处置、城市管理、企业发展等内容开展重点调研,引导广大党员干部坚持事不避难,奔着问题去,把更多的时间和精力用到解决群众的“急难愁盼”问题上,推动辖区经济社会高质量发展(www.e993.com)2024年9月15日。自开展“走找想促”活动以来,黄花行政执法...
望城区信访局:信访类案化解“找、解、优”工作法,探索矛盾纠纷...
(望城区雷锋志愿者在“雷锋调解室”调解工资社保类信访问题。)立足于“找”,掌握类案化解的“基本盘”一是在日常工作中找苗头问题,防隐患于未发。在全市首创成立社会治理服务中心,打造区、街镇、村(社区)三级智慧望城“雷锋哨”平台,专门搜集处理基层矛盾问题。对矛盾问题的风险程度、涉众人数、投诉频次等要素进...
【领导干部接访下访进行时】依法依规找办法 求实求效解难题
河南省洛阳市委副书记、市长徐衣显到市信访局接待群众来访,与来访群众面对面交流,逐一听取诉求,要求有关部门和县区依法依规找办法,求实求效解难题。湖北荆门6月17日周一湖北省荆门市委书记胡亚波到市信访局开展接访活动,认真听取信访群众反映的诉求,关切询问有关情况,与相关部门一起分析问题症结,研究解决的办...
让群众在家门口“找得到人”“办得成事” 安徽省黄山市黄山区创新...
在安徽省黄山市黄山区,群众想反映信访问题,不怕“找不到人”“找不对人”。他们只要到乡镇“一站式”服务大厅,就能看到大厅内悬挂的乡镇领导班子成员分工和联系电话,根据信访需求“点名”想找的负责人后,被“点名”的相关负责人即为该信访事项的“首问责任人”,不仅要组织力量“马上办”,还要为群众提供全流程...
高铁信号中继站通道被堵,根源竟是一起长达8年的信访积案
为此,王某某曾多次信访。2022年初,王某某开始封堵郑阜高铁2信号中继站检修通道,来继续主张自己的权益,因涉及高铁运营单位、地方政府等多个部门,各方始终无法形成合力从根本上解决问题。为化解这起信访案中的历史遗留问题,彻底消除安全隐患,郑州铁检院一方面多次对王某某进行释法说理,分析利弊,指明其阻挠中继站设备检修...