消费维权周报|上周关于电信诈骗投诉增多,有老人被电诈39万余元

针对京东、苏宁易购、心动网络股份有限公司等的数起投诉，澎湃新闻介入后，双方达成一致。未回应：针对上海电信、南方航空、去哪儿网等的数起投诉，仍在协商处理中。未达成一致：近日，有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映，2018年花费10万元购买了位于青岛李沧区绿地香颂小区的车位。两年后，他和其他业主发现所购...

大戏?安徽联通千万大单被废 遭电信、中通服(中)投诉

据蚌埠市公共资源交易监督管理局披露，该招标项目在公布中标结果后，受到另外两家供应商和信科技和中国电信股份有限公司安徽分公司（简称“中国电信安徽分公司”或“安徽电信”）投诉。和信科技投诉称，相关供应商恶意低价竞标；评标委员会倾向性打分。经调查，投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立。根据《政府采购质疑和投...

有用户投诉某地电信 退费后还说“运营商真好欺负”?运营商去哪诉...

这说的是哪家运营商,该网友没具体说明,只是其IP属地是江西,而其评论区里还有广东电信的客服对其进行回复。一边是该网友得意的样子,另一边却是电信官方客服在评论区兢兢业业表示要跟进其反馈的问题,要协调处理,两者的言论放在一起看,电信显得极其卑微。甚至有网友在评论区直接说“评论看得出(运营商)是真的好欺...

陕西某地电信用户吐槽称网络信号支撑差 称投诉后被无视 直言受到...

对此他发出了“当今互联网终端业务如此发达时代,中国电信网络信号支撑却如此之差”的吐槽。紧接着,他还在平台上贴出了其向10000号投诉反馈需求。其一是处理无信号问题;其二是针对周内办公区无信号这种情况退费处理。对于前者,他表示与实际接单维护人员沟通处理确实需要时间,预计七天内完成他可以理解,但对于第二个诉...

“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...

“消费者在遇到电信企业的霸王条款时,既可以向法院起诉,也可以向各地的电信管理局投诉举报,以维护自己的合法权益。”律师赵良善也认为,运营商作为公共用户服务单位,不能借保护用户权益之名,对用户实施侵权行为。运营商擅自停机显属违法。《电信服务规范》明确要求,对用户暂停或停止服务时,应在24小时前通知用户。运营...

中消协公布上半年消费投诉热点

电信服务不规范经营屡禁不止6月26日,消费者朱女士通过消协315平台投诉某通信公司(www.e993.com)2024年11月11日。朱女士称其于2024年6月初联系该公司客服,要求线上办理8元套餐,消费者的号码没有任何其他额外未到期套餐绑定。该公司客服各种推诿,说自己没有权限,要专员给消费者办理,专员又说要消费者去线下营业厅办理,可是消费者没有时间专门去...

2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

联通裁员裁出内部黑幕,网友:恍然大悟,移动、电信会好吗?

要知道,移动、电信、联通,是国内通讯行业三大巨头!没想到,就是这样的国企,通讯巨头,在裁一线将几十年的青春都奉献给企业的员工时,连赔偿都不愿意给,甚至连法律规定的提前30天的通知都没有。被裁的一线工程师质问时,得到的答案是“要不然你去劳动仲裁吧!”...

作家六六诉用不完流量会被强制扣款 中国电信回应

随后新京报记者在微博上试图联系六六进行回应。但截至记者发稿,六六尚未回复相关评论和私信。记者又就六六投诉的问题致电中国电信上海公司客服,对方表示需要识别号码才能查到账号的具体情况,将向公司反映问题并尽快回复。在六六发布的数条微博下,有许多用户也在吐槽自己遇到的宽带资费、捆绑销售、霸王条款等方面的问题。也...

湖南某医院招标惊现运营商内斗:电信连着两次投诉质疑移动是串标

近期,浏阳市金阳医院某千万级项目被移动拿下,但之后电信连着投诉两次称其存在串标行为,究竟怎么回事?据了解,在今年6月14日,浏阳市金阳医院发布了《信息化建设第二阶段---信息化软件及数据中心硬件采购》招标公告,项目预算为1990万元。该项目规模较大,吸引了不少供应商前来参与招标,三大运营商都在内。但根据最终...