宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底
发起退货后,先是店家态度不好,张女士投诉店家后,更是遭到店家辱骂和诅咒。对此,封面新闻记者进行了详细了解。宝妈错买男宝内裤与店家发生争执8月2日,张女士在某购物平台一家名为“艾馨儿童装”的店铺花费19元购入了一盒“太空小熊”花色的婴儿内裤。收到货后,张女士发现内裤前部有鼓裆,随后便去询问店家,得知...
消费维权周报|上周婚恋相亲类投诉增多,涉职业骗婚等问题
针对万宝龙、苏宁易购、中国移动等的数起投诉,澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对山姆、越秀地产、拼多多等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,在名为“牵伴”的婚恋交友App上充值两万余元后,与聊天对象约定见面时对方却失联。消费者认为“牵伴”App...
《2023年消费者权益保护白皮书》:购物节购物平台投诉集中 五一...
目前,黑猫投诉平台涵盖购物平台、金融支付、娱乐生活、货运物流、教育培训、外卖餐饮、旅游出行住宿、美妆服饰、房产家居等各个消费领域。金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业,投诉量占比达24.96%;购物平台投诉量占比24.25%,为平台年度投诉第二多的行业。主要行业投诉量分析—金融支付行业2023年金融支付投诉量...
黑猫投诉11月数据说:购物平台投诉量环比增长超5成 淘宝单月投诉量...
11月受双十一预售影响,月初投诉量较高,后有所回落,临近双十一再次升高,11月13日苹果旗舰店发放大额优惠券不保价问题爆发集中投诉,导致投诉量达到峰值。淘宝单月投诉量超4.5万单11月,黑猫投诉平台收到针对淘宝的投诉超4.5万单,保价、活动相关问题最为集中,其中针对苹果旗舰店在双十一最后几小时放出大额优惠券并拒绝...
【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
因双方就赔偿问题未达成一致,张某多次向拼多多平台进行投诉举报并给胡某店铺差评,胡某向张某退款10元,拼多多平台对胡某罚款300元,并将该300元以优惠券的形式发放给张某。后胡某以张某为被告向日照市东港区法院提起诉讼,诉讼请求为:1.要求张某退还退款10元;2.要求张某停止恶意投诉举报的侵权行为、消除其影响,在胡...
美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多
《财圈社》编辑注意到,前十榜单中,基本为电商平台,其中,美团外卖以47797例投诉位居榜单第一位,紧随其后的拼多多、京东商城、淘宝商城分别以超两万例投诉位居榜单二、三、四位,以上四家电商平台在整个6月消费者投诉中占比高,究其电商平台投诉高的原因,或许与“618购物节”有关(www.e993.com)2024年9月17日。
文字实录-厦门市人民政府门户网站
如果团购平台经营者登记注册的住所地在厦门,您也可以拨打市市场监督管理局12315电话投诉。但是调解并不具有强制效力,调解不成的,您还可以依法向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉。林立我参与团购的商品有瑕疵,但商家不同意退货,商家所在的交易平台也不予以处理。请问我该怎样维权呢?
315消费提示②:“互联网购物”或成未来本市消费领域投诉热点,该...
先找商家直接协商退货或者索赔,协商不成功可以向所在的网络平台进行投诉。第三可以向经营者所在地的市场监管部门进行反映。协商不成还可以向法院起诉。到法院起诉时有的消费者不知道到哪里起诉,难道因为一个小额的交易案件还需要到商家所在地吗?按照现在的法律规定,以信息网络方式订立的买卖合同,可以以买受人也就是...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。与2022年相比,远程购物和交通运输进入服务类投诉前十。其中住宿服务投诉同比增长较高,移动电话服务投诉同比下降较多。链接:2023年10大投诉热点热点一:电商平台预售模式亟待规范...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉商品溢价、售后服务等
针对北京抖音信息服务有限公司、去哪儿网、美团等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对高德地图、米哈游、上海心动网络科技游戏公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,来自山东的消费者孟先生向澎湃质量观投诉平台反映:去年8月他在当地辛集营业厅花费12501元购买了一个手机“靓号...