一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...
乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警
齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来,...
揭秘:哈啰顺风车乘客为何凌晨被盗刷21笔!
经初步核实,乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,导致账户被盗并用以产生订单扣款。目前,哈啰还在进一步核查中,并已经向公安机关报警。如果确实有乘客财产受损,哈啰会协助追回。这一事件无疑为广大用户提供了一个警示:在使用网约车平台时,必须提高对个人信息安全的警惕性。同时,也呼吁相关平台加强...
叫了个顺风车,被连续扣除21笔钱?平台:已报警
齐先生向记者透露,8月15日下午6点左右,他在哈啰平台上发布了一则从上海到江西景德镇的顺风车订单。没过多久,一位司机与他取得了联系,双方讨论了出发和到达地点及时间后,这名司机给他打来了电话。“他说接单前需要一个验证码。当时我正和同事讨论工作,没多想,拿到验证码后就发给他了。”齐先生回忆道。挂掉...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通(www.e993.com)2024年10月26日。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...
“哈啰顺风车逃单乘客”称将起诉车主侵犯隐私权,律师解析四大焦点
首先,可以报警并协助警方追查。刘先生可以向当地公安机关报案,说明情况并提供相关证据,如哈啰顺风车的订单信息、聊天记录、支付记录等。由于已经涉及到诈骗行为,刘先生可以通过公安机关追究该乘客的法律责任;其次,刘先生可以在哈啰顺风车平台上发起投诉。虽然哈啰顺风车已经限制了该乘客的发单资质,但刘先生可以进一步要求平...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
03然而,哈啰出行曾因涉嫌隐私不合规被通报,旗下借款平台上线后,部分用户反映接到借贷推销电话和短信骚扰。04尽管如此,哈啰顺风车市场占有率已在业内处于头部地位,面临嘀嗒出行和滴滴出行的紧追不舍。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考未成年人搭顺风车被丢在了半路,近日,河南一妈妈因自己孩子的遭遇,投诉了哈...
哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验
去年,在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低了约25%。“希望平台可以给车主、乘客开放通道,我们很愿意协助平台,向平台建言献策,或者举报违规行为”,用户恳谈活动上,广州顺风车车主...
哈啰顺风车去年限制或永久封禁约40万个账户
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)7月16日消息,哈啰顺风车近日在用户恳谈活动上透露,2023年哈啰顺风车限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。截至2024年1月,哈啰顺风车累计发布需求的乘客数超过2亿。今年以来,哈啰顺风车调研上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准。