云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

查询邮政信用卡逾期投诉电话?全在这!

4.通过当地邮局查询:持卡人可以前往当地的邮局进行咨询,向柜台人员询问信用卡逾期的投诉电话,并陈述相关问题。无论使用哪种方式查询邮政投诉电话,持卡人在拨打电话时应留意以下几点:1.留意工作时间:确认部门的工作时间,避免在非工作时间或节假日打扰到其他人员。2.准备好相关信息:在拨打电话之前,要准备好自...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

住所:鄂州市鄂城区吴都大道69号品牌:邮政二、存在的主要问题服务不规范问题,包括未按址投递,揽投员服务态度差等;理赔程序存在不畅,理赔程序复杂,理赔条款不明确。三、约谈的主要内容切实提高思想认识,组织投递员学习快递新规和服务标准,抓好贯彻落实;投诉处理方面,要注重时效性和准确性,尽快处理;接到我局转...

快递新规3月1日起施行 上海邮政部门:遇投诉将及时进行处置答复

在位于上海市海汇街的一家快递服务站内,工作人员小王正在整理扫描分拣快递。他告诉记者,现在都是快递公司统一将快递运输到驿站,再由驿站工作人员根据与快递公司的协议,进行送货上门或是暂存驿站。对于新规,不少快递驿站的工作人员表示,虽然从网上多少了解过相关信息,但实际实施的过程中,是否能够真正落实到位,各家快递驿...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该投诉哪里?快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

西安方瑞快递服务有限公司因未按规定配合邮政管理部门处理用户...

西安市依据12345热线转办工单,市民投诉西安方瑞快递服务有限公司未派送问题,因未及时处理造成用户损失,存在未按照规定配合邮政管理部门处理用户申诉的违法行为,违反了《快递市场管理办法》第三十条的规定,根据《快递市场管理办法》第五十五条的规定,现责令改正上述违法行为,并作出罚款2000元的行政处罚(www.e993.com)2024年11月28日。

深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告

一、投诉基本情况2024年上半年,深圳市、区消委会共收到消费投诉246137宗,其中315消费通渠道消费投诉数据分析如下:从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数码36607宗,占比18.18%;教育培训8783宗,占比4.36%;文体旅游服务7887宗,占比3.92%;餐饮/住宿服务7024宗,占...

山东举行开展放心消费创建 强化消费者权益保护情况新闻发布会

二是畅通投诉举报渠道,健全农村消费维权网络。深入推进12315进农村,线上线下一体维权,快速高效处理涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台,因地制宜建设农村消费维权服务站,扩大覆盖面,确保消费纠纷不出街,维权服务不离站。在建站思路上,以乡镇农村商超、市场、连锁店、旅游景区、高速服务区等消费集中的场所为单元...

立陶宛首都货机坠毁事故已致1人死亡 搜救工作仍在继续

总台记者获悉,当地时间11月25日清晨5时30分左右,德国邮政旗下物流企业敦豪(DHL)公司的一架货机在立陶宛首都维尔纽斯机场附近坠毁。立陶宛警方证实,目前已发现一具遗体。据介绍,货机一名飞行员在事故中死亡。立陶宛国家危机管理中心主任表示,机上人员的搜救工作仍在继续,事故原因正在调查。

新版《重庆市邮政条例》7月1日起施行 快递企业接到投诉后应在7天...

5月31日，市六届人大常委会第二次会议表决通过了市人大常委会关于修改《重庆市邮政条例》(以下简称条例)的决定，自2023年7月1日起施行。条例明确，对用户投诉，快递企业应当在接到投诉之日起七日内答复用户办理情况，十五日内将处理结果告知用户。市人大常委会法制工委副主任张山对修改后的条例进行了解读。“这是《...