遇大暴雨列车中途折返?12306回应:折返列车全额退票
7月25日,有网友发布视频称,他收到12306平台的短信:“因7月24日Z398次列车在唐山站折返运行,你可选择返回车票发站,也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。检票出站后,您可于8月22日前通过12306网站、手机客户端或直接前往铁路车站指定窗口办理车票未乘区间票价退差手续。”图/网络视频截图据悉,受台风“...
“摩羯”升级为超强台风,广铁计划停运涉及长沙南方向的部分列车
铁路部门温馨提示,旅客在收到列车停运短信或在铁路12306网站(含铁路12306手机APP)查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在铁路12306网站(含铁路12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客,自退票之日起180天内(含当日)...
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
三、前往车站退票窗口:携带上述材料,前往就近的车站退票窗口。在窗口向工作人员说明需要索取退票报销凭证。四、核对并领取凭证:工作人员会核对旅客的身份信息和退票记录。确认无误后,旅客可以领取到退票报销凭。注意事项报销凭证是旅客退票后的重要财务凭证,请务必妥善保管。报销凭证的票面通常会注有“仅供报...
江苏一女子订错车票却在另一平台免费退票?12306官方回应来了
根据12306官网的信息,铁路部门对退票手续费有明确规定:发车前24小时至48小时内退票,需支付票价10%的退票费;发车前不足24小时内退票,需支付票价20%的退票费。这一规定是为了减少因退票带来的运营损失,并保障其他乘客的权益。王女士能够免除退票手续费,得益于她使用的另一平台提供的特殊服务。该平台的客服在接受...
铁路12306退票信息在哪里看
在铁路12306上购票后,如需查看或修改订单信息,可以点击首页的"订单查询"按钮。在这里你可以看到所有已购买的火车票订单,包括退票、改签等状态。如果需要查看具体的退票信息,可以在订单列表中找到对应的订单,点击后进入订单详情页面,这里会显示车票的各种状态和详细信息。
铁路12306退票钱退到哪里
火车票退款会按照购票时所使用的支付方式进行退还(www.e993.com)2024年9月8日。如果是信用卡或者借记卡支付的,退款金额将原路返回至您的卡上;如果使用支付宝、微信支付等第三方支付平台购买的,退款金额将退回至原支付账户。一般来说,退款到账的时间在15个工作日内,具体时间可能会因银行处理时间而有所不同。
火车票退票“免费”?铁路12306作出解答
铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票退票费规定。铁路12306提醒广大旅客,在第三方平台购票或者...
12306退票手续费
12306退票新规:旅客退票以列车发车时间为参考点,在开车前15天之前退票的,不收取退票手续费;在开车前退票提前48小时以上的,按照原票价的5%核收手续费;在开车前退票提前时间不足24小时的,按原票价的20%核收手续费;在开车前退票提前时间在48~24小时的,按原票价的10%核收手续费。
12306回应火车票退票费规定 ,免费退活动为平台炒作
跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。另外,12306声明,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票或办理火车票退票服务。任何平台或个人通过铁路12306网站(含手机客户端)购票或者退票,均应遵守依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的梯次核收火车票...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
在大众以往的印象中,只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为,才会收取手续费,为什么现在连改签也要收费了呢?12306改签新规:采取阶梯式计费记者通过查询12306APP发现,该平台对改签费的收取规则有明确的规定,采用阶梯式收费规则:1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前...