滴滴发布国庆出行安全提醒,并部署安全保障工作

在产品和服务体验方面,滴滴陆续上线了夜间安静不打扰、酒后报备等功能,以及无障碍出行和携宠出行等服务。目前,老年用户可通过“滴滴老年版”微信小程序、App内“助老打车”、电话热线等多种方式便捷乘车。此外,滴滴还正在部分城市试行或测试“宠物快车”、“可选女司机”等个性化服务。此外滴滴方面已升级车费卫士服务,...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

在司机准入环节及行程前，滴滴对司机证件验真、人像识别，确保人证一致、人车一致；行程中，滴滴基于实时运行的各类安全策略，对异常情况进行动态分析，全程加强实时位置保护。滴滴安全中心还为乘客和司机提供丰富的安全工具，如安全专线、录音录像保护、行程分享、110报警等，安全客服和安全专家7×24小时在线，应对各类安全...

“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

8月21日,广东省的黄先生向“电诉宝”投诉称其于2024年8月20日晚上11:50分左右接了一个高德打车旗下旅程司机APP的一个21日早上6:10分左右预约订单,晚上个人身体痛风发作导致走路脚都是非常的痛,于是就取消了订单,也和平台报备了,然后21日系统就判黄先生全责找人工申诉也驳,然后就等着被罚款,这样的话是不是高...

注意!滴滴场站规则升级,大批违规司机被封了!

滴滴司机王师傅透露，以前可以以乘客携带宠物、运管查车等原因进行报备，也可以说是场站取消订单的漏洞，现在这些原因申诉很难通过了。王师傅说，机场服务卡满分为12分，一次取消有责扣6分，每完成3次场站订单+1分，扣到0分失去场站接单资质，最近很多司机都被封了。由于场站订单既扣机场服务卡分数，也扣服务分，...

五一滴滴发放超3亿奖励致敬司机假期坚守 多重安全措施保障假期出行

4月28日起,滴滴将上线“五一节日礼”活动,在多个城市向司机师傅派发节日福利礼包,以小小心意致敬司机师傅们!此外,滴滴还将在5月陆续开展线下的荣誉表彰、司机福利站、司机家宴等活动,以感谢司机师傅的一路支持和陪伴。家庭出行便捷管理多种场景安心守护

滴滴有责取消申诉技巧

1、在接到不想去的订单时,可以选择联系不上乘客的方式(www.e993.com)2024年11月23日。点击该选项后,系统会自动拨号给乘客。此时,你可以直接给乘客打电话闲聊,让系统的自动拨号占线,从而正常取消订单。不过,一定要记得进行特殊情况报备。2、当乘客迟到超过5分钟时,滴滴司机可以无责取消订单。这一策略为司机提供了更多的灵活性,同时也避免了乘客...

“五一”假期出行 滴滴加强跨城远途安全守护

????“五一”假期将至,为更好保障用户出行安心畅通,在主管部门指导下,滴滴日前组织召开2024年“五一”假期安全保障部署会。在风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等措施基础上,结合“五一”出行特点,针对性加固安全方案,确保遇到各类紧急情况时高效响应、妥善解决。

滴滴发布“五一”出行安全公告,新增家庭、夜间、就医等多个场景...

“五一”假期将至,为更好保障用户出行安心畅通,在主管部门指导下,滴滴日前组织召开2024年“五一”假期安全保障部署会。在风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等措施基础上,结合“五一”出行特点,针对性加固安全方案,确保遇到各类紧急情况时高效响应、妥善解决。

保障“五一”假期出行安全 滴滴升级安全驾驶预警系统护航每一程

“五一”假期将至,为更好保障用户出行安心畅通,在主管部门指导下,滴滴日前组织召开2024年“五一”假期安全保障部署会。在风险隐患排查、安全应急演练、司机专项培训等措施基础上,结合“五一”假期出行特点,针对性加固安全方案,确保遇到各类紧急情况时高效响应、妥善解决。

滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全

????出行中一定记得保管好随身物品,如不小心遗失在车上,可点击“我的”选择对应订单,点击“失物找寻”尽快联系司机,或拨打4000000999专线客服电话求助;此外,春运期间,滴滴客服物品遗失团队成立了专组,为机场车站的订单,遗失行李、证件等急需物品,提供更高效的服务。