旅客突发疾病 曲阜东站候车室上演“温暖救助”

旅客突发疾病曲阜东站候车室上演“温暖救助”齐鲁网·闪电新闻11月20日讯11月17日，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员曹智鑫像往常一样在候车室巡视。突然，一名旅客痛苦的神情引起了他的注意，只见旅客捂着肚子，表情十分痛苦。曹智鑫没有丝毫犹豫，第一时间冲上前安抚旅客，同时将这一紧急情况汇报给了值班站长。...

旅客突发疾病 曲阜东站紧急救助受赞扬

齐鲁网·闪电新闻11月24日讯日前，高铁曲阜东站“小惠微善”服务队员孔敏正按例巡视，行至候车室角落，发现一位女性乘客面色惨白、冷汗直冒，身体不受控制地颤抖，行李散落一地。孔敏立刻上前，蹲下轻扶旅客，同时迅速用对讲机呼叫值班站长，并立刻联系检票口广播寻医。值班员张文涛、沙永禄及安检队长颜勇赶来，疏...

旅客遗失电脑包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回高铁送达

齐鲁网·闪电新闻11月16日讯11月14日，一位旅客在高铁曲阜东站乘车后，突然发觉自己的电脑包遗落在了候车大厅，里面存放着重要的工作资料，焦急万分的旅客赶忙联系了高铁站工作人员。微善服务台工作人员接到消息后，迅速行动起来。值班员周学虎、“小惠微善”服务队员颜坤争分夺秒地在偌大的候车室展开寻找。终于在...

铁路国庆假日运输 曲阜东站预计发送旅客25万人

另外,曲阜东站为“一站两场”格局,东站房和西站房相互连通,其中东站房候车面积较大,建议旅客朋友们可以导航“曲阜东站东广场”到东候车室进行候车;旅行过程中如遇困难或者突发情况,可及时联系铁路工作人员或者拨打客服热线15763712306寻求帮助。闪电新闻记者贾鑫通讯员孙鲁惠报道...

旅客遗失手提包 曲阜东站工作人员“暖心”寻回

齐鲁网·闪电新闻10月18日讯10月15日，一位旅客在高铁曲阜东站匆忙乘车之后，发现自己价值不菲的手提包和手机落在了高铁站候车室。焦急万分的旅客第一时间拨打了微善服务台工作人员的电话，寻求帮助。接到电话后，“小惠微善”服务队员立即将情况汇报给值班员周学虎，同时迅速行动起来，奔赴候车大厅，仔细搜寻每一...

旅客疏忽遗失双肩包 曲阜东站工作人员“完璧归赵”

齐鲁网·闪电新闻9月22日讯9月21日,高铁曲阜东站,一位旅客在匆忙中,不慎将装有少量现金的双肩包遗失(www.e993.com)2024年11月28日。幸运的是,曲阜东站“小惠微善”服务队的工作人员及时捡拾到了这个双肩包。工作人员深知旅客丢失物品的焦急心情,迅速采取行动,通过候车室广播进行喊话查找。

旅客突发晕厥 曲阜东站工作人员携手候车医生紧急施救转危为安

齐鲁网·闪电新闻5月14日讯近日,高铁曲阜东站候车室值班员张文涛巡视大厅时,看到一名旅客精神恍惚,上前询问发现该名旅客呼叫无应答,张文涛立即呼叫公安民警一同前来处理,同时拨打120急救电话,安排“小惠微善”服务队员徐庆智推着爱心轮椅做好准备。徐庆智得知情况后,立即广播求医,一名医生听到广播后来到现场进行检查,确...

旅客遗落双肩包 曲阜东站工作人员积极寻找受赞扬

齐鲁网·闪电新闻5月9日讯近日,曲阜东站“小惠微善”服务队员丰润,在候车室检票口南侧座位上捡到一个双肩包,内有3400元左右现金和手机一部,由于金额较大,丰润立即通知值班员张文涛及公安民警,一起寻找遗失物品旅客。“哪位旅客丢失了一个双肩包,请到检票口处认领。”曲阜东站的失物招领广播反复播放着。经过多次广播...

大量外币遗失候车室,曲阜东站工作人员帮旅客找回

10日,京沪高铁曲阜东站站长热线响起,电话那头却是一个语无伦次的焦急的声音,曲阜东站微善服务队的工作人员孔敏一边安抚旅客情绪一边了解情况,原来旅客曾先生由于着急赶车将自己的背包遗忘在了曲阜东站候车室,包内有大量的外币现金,笔记本电脑还有十多万的报销凭证。

省内唯一一站两场的高铁站曲阜东该怎么乘车?看攻略

对于需要在曲阜东站中转换乘的旅客,乘坐任意方向列车到达曲阜东站,可按照以下方式进行换乘。下车后,按照标识指引,由出站通道至日兰场换乘闸机通道,验票后进入日兰场候车室,等待后续车次检票,即可完成换乘。换乘通道只在日兰场设置一处,确保换乘旅客组织统一、安全、顺畅。