箭牌、九牧、恒洁:卫浴品牌大比拼,谁更胜一筹?
箭牌卫浴在服务网络上也下足了功夫,全国范围内拥有近6000家销售网点和十大卫浴生产基地,无论消费者身处何地,都能享受到专业的服务。同时,“三年保修,终生维护”的质量承诺,以及“配件十年供货保证”,更是让消费者买得放心、用得舒心。九牧卫浴:技术品质的双轮驱动九牧集团创立于1990年,是一家以数智卫浴为核心,...
九牧服务解决方案发布会暨用户体验官授牌仪式圆满举办
3月15日,以“星服务心承诺新体验”为主题的九牧服务解决方案发布会暨用户体验官授牌仪式在福建南安举办。来自行业的相关领导、嘉宾、媒体,以及30位全国各地的九牧用户代表齐聚一堂,共同见证“九牧服务解决方案发布会暨用户体验官授牌仪式”成功举办,这标志着九牧对用户服务承诺的全新升级正式开启,旨在打造中国厨卫行业...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差
其中,一位匿名消费者投诉称,“自己去年5月1号在京东购入九牧的一款智能马桶,8月中旬安装后,大约过了4个月,马桶就出现诸如异响、漏水等问题。随后,更换配件维修好后依然出现同样问题。”对此消费者致电九牧总部,对方称只能换配件进行维修处理。1月2日,九牧售后为其更换了一个配件。但截至2022年1月30日,该消费者...
2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓
根据2022年度售后服务营业收入、上门服务区域、员工人数和结构、技术保障水平、服务工单数量和服务投诉率等重要指标分别按档评分,最终24个省市区的52家公司入选。既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧...
九牧厨卫股份有限公司用数字化服务精准提升用户体验
中国质量新闻网讯(罗茗)“2021第十届全国售后服务大会”于12月22日在海南博鳌召开。九牧厨卫股份有限公司用户增值中心零售服务总监杨元强出席并致辞。九牧厨卫股份有限公司用户增值中心零售服务总监杨元强以下为讲演实录大家好!今天很高兴能够有机会参加2021年第十届全国售后服务大会,也很荣幸受组委会邀请,代表九牧公...
打造差异化服务:九牧“七星管家服务”发布
央广网上海3月7日消息3月6日,九牧“七星管家服务”发布会在上海举行(www.e993.com)2024年9月10日。会上,九牧宣布将全面升级零售端服务,把管家级的严谨、精细、全面、专业注入品牌服务的售前、售中及售后,为消费者一站式解决卫浴产品选购、安装、防护等环节中存在的种种问题。流程升级:全流程升级,一站式解决用户痛点大多数用户在购买卫浴...
第八届全国售后服务评价活动在北京举行/直播
为了贯彻党的十八大精神,深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准,提高全社会服务水平。中国商业联合会、中国保护消费者基金会2017年9月17日在北京举办第八届全国售后服务评价活动。中国网、中国发展门户网进行直播。主题:第八届全国售后服务大会时间:2017年9月17日...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
近日,网友在黑猫投诉河南站投诉道:“我于2018年8月份在九牧京东自营旗舰店购买九牧卫浴套装(现在店铺名字更改为九牧智能京东自营旗舰店)。由于新房通风未入住,马桶购买之后一直没有使用。近期入住之后发现马桶连正常的沖厕功能都没有,现在马桶冲厕只能冲洗下水口几厘米的区域,水流量特别小,正常入厕根本充不干净,需要手动...
邢台市2019年农村地区冬季清洁取暖设备售后服务网点一览表
18633062619苏三村-营业厅苏村镇苏三村515900711邢台县宁波澳克莱空气能科技有限公司空气源热泵范叩伟15930937721宁波澳克莱空气能科技有限公司邢台县售后服务点邢台市桥西区泉北路天厦家园一区159588799690319-3216323xtxsdb@126宁波澳克莱空气能科技有限公司全国售后服务部浙江省宁波市江北区康庄南路550号400-671-5599...
行业唯一!九牧入选服务型制造示范企业
近日,九牧成功入选福建省服务型制造示范企业名单,获专项补贴资金500000元,并获申报国家级服务型制造示范企业资格。这是继9月份九牧连续三届蝉联“全国售后服务十佳单位”称号后的又一殊荣,也是九牧从生产型制造向服务型制造成功转型的真实写照。服务型制造是制造业转型升级的必由之路,国家“十三五”规划提出推动制造业由...