广播电视基本公共服务县级标准化试点典型经验:吉林省集安市
整合有线电视服务网点资源,新设1个广播电视公共服务中心、15个乡镇(街道)广播电视公共服务站(所)、139个行政村代办点,打造30分钟服务圈,公共服务便捷化水平大幅提升。健全公共服务标准规范,制定广播电视公共服务考核制度、队伍建设管理办法、运行维护情况绩效考评办法,完善服务指南、行为规范、质量承诺,公共服务法制化水平...
简单看电视 消费不“套娃” 天津有线电视服务实现焕新升级
作为天津地区有线电视官方运营商,中国广电天津公司经过近4个月的努力,提前完成“在年底前实现‘开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度’”的阶段性工作目标,有线电视用户切实感受到服务焕新升级后带来的新变化。更便捷——开机即看直播。中国广电天津公司于2023年9月和11月,分两个批次对全市具备条件的有线电...
确定了!广电总局将治理电视套娃收费:年底前超80%开机就能直接看
第三阶段,明年年底健全有线电视、IPTV、OTT(指互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务)三大业务体系长效管理机制,确保电视套娃收费”问题治得住、不反弹。目前第一阶段的治理工作已经开始,预计到今年10月底,试点单位收费包将压减40%以上,11-12月份在全国范围内开展集中整治,整体压减收费包4...
【行业】全国范围宣传推广治理工作,“广播电视服务进社区”在行动
11月22日-23日,歌华有线在新华社办公区开展“广电服务进部委机关”现场服务活动,向用户展示“极简电视”,提供全业务办理,得到广大干部职工的好评。截至目前,为服务好重要客户、集团客户,歌华有线已在10余家中央部委办公区开展这项活动。作为治理电视“套娃”收费和操作复杂工作双试点单位,歌华有线已圆满完成第一阶段...
搬新址!12月11日,歌华有线顺义营业厅搬到这儿了→
新址位置:石园南大街12号院2号楼1层启用时间:12月11日营业时间:周一至周五9:00-17:30,周六至周日9:30-17:30(法定节假日另行通知)咨询电话:010-81492546其他服务网点和联系电话有需要办理相关业务的市民朋友一定要留意好营业厅地址变化千万不要走错地方哦~...
2023,百姓身边的民生新事
8月起,国家广电总局联合有关部门开展治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作试点;11月,又发布三项广播电视和网络视听行业标准,对有线电视、IPTV、互联网电视三种电视终端的开机时间、操作流程、付费提示等方面提出明确要求(www.e993.com)2024年9月9日。经过整改,用户“看电视难、看电视烦”问题得到明显改观。
江苏有线:江苏有线2024年半年度报告
公司根据各地物价局批准的收费标准,向房地产商或政府代收部门收取城建配套费。有线电视的城建配套费主要包括从主干网至用户终端的施工工程费、材料费及其他费用,公司负责小区广电网络的建设及接入到户,待小区网络建设完毕后确认收入。(三)产品服务报告期内,公司始终将提升产品与用户服务质效作为公司发展的第一要务,...
注意!苏州水电气、有线电视相关业务调整!
有线电视江苏有限苏州分公司1.全市非管控区域营业厅正常提供服务。2.提供线上24小时营业服务。提倡通过“江苏有线苏州分公司”微信公众号、电视营业厅、支付宝生活缴费、微信生活缴费等线上渠道缴纳有线电视费。客服热线96296保持24小时在线,实现足不出户办理业务。3.疫情突发期间,用户欠费不停机。为了保证用户...
数字电视怎么办?宽带余额怎么查?“广电有线”帮您一步搞定
您可通过“浙里办”APP打开“广电有线”,在掌上办理数字电视及网络宽带业务的新装、充值缴费、余额查询、缴费记录查询、账单查询、暂停、移机、套餐订购、华数服务网点位置查询等服务,还能收听收看直播节目,了解浙产剧的影视资讯。“广电有线”服务打破目前全省有线电视服务分散、标准不统一的局面,让老百姓更好地享受...
新疆兵团四师2022年有线电视收视费退还工作全面启动
师市区域内的有线电视用户凭缴费单据原件、身份证复印件和本人银行卡复印件等有效证明到就近网点办理退费手续。为更加方便居民办理,可克达拉市广电网络有限责任公司在军垦佳苑、军垦花苑、丽园大二期三个小区开设了便民办理点,让用户在家门口就能办理退费。