平安人寿安徽分公司客户回访服务案例:暖心相伴显真情,专业守护在...

为提升服务品质,聆听客户心声,平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音,百万客户回访”活动。公司高管、业务团队、一线员工走近客户、聆听客户,了解客户需求、提供解决方案,以专业打造“省心、省时、又省钱”的客户体验。公司近期电话回访了宿州客户王女士,客户智悦人身保险正好到缴费期,但客户反馈对自己这份保...

平安人寿董事长杨铮:创新升级产品和服务写好养老金融篇章

杨铮:平安在2022年推出了居家养老服务品牌“平安管家”,提供一站式居家养老建议解决方案,满足长者全养老周期的服务需求。我认为主要有三大创新:一是为客户配备智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家。二是打造“医、食、住、行、财、康、养、乐、护、安”10大场景的养老服务,并建立了全方位的服务监督...

践行为民初心 打造“三省”体验 平安人寿扎实办好民生实事

2019年,平安人寿联合深圳市公共安全义工联合会开展“平安守护者行动”培训计划,至今已有4000多名具备安全急救能力的“平安守护者”,深入社区、农村等地开展安全急救培训活动,并涌现出一批运用专业急救知识、挽救生命于危难的见义勇为志愿者。2024年上半年,公司快速响应重大灾害59件,捐赠物资驰援救灾一线,助力灾区尽快恢复...

奋进强国路 | 平安人寿杨铮:践行为民初心,打造“三省”体验,扎实...

截至2024年6月末,已组建1.5万人的高素质网格专员,在90个城市铺设126个网点,实现核心城市的网点全覆盖。全面加强数字化建设,实现服务运营线上全流程闭环,持续提升业务智能化、高效化水平。搭建新契约品质管理平台,投保前差异管控、投保中双录AI实时纠偏、投保后AI支持1分钟出具结果,扎实稳妥化解新单销售品质风险。构建...

平安稳健增长混合型证券投资基金招募说明书(更新)

许黎女士,监事会主席,学士,曾任职中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司稽核监察部、中国平安保险(集团)股份有限公司稽核监察部、法律合规部、深圳平安综合金融服务有限公司稽核监察项目中心银行投资审计部,现任中国平安保险(集团)股份有限公司内控管理中心稽核监察部高级经理,兼任平安信托有限责任公司监事、平安证券股份有限...

平安人寿深圳分公司:弘扬金融“圳”能量 展示金融新风尚

平安人寿深圳分公司积极发挥营业网点常态化、阵地化教育宣传作用,在营业网点等电子显示屏上滚动播放活动口号及活动视频,悬挂条幅,摆放主题海报和风险提示材料,及时更新教育宣传专区资料,面向“一老一少一新”、残障人士提供智能服务指导和体验,完善服务设施,落实金融惠民政策(www.e993.com)2024年11月7日。在为客户办理业务等日常服务场景中,主动向客户...

金融教育宣传月|2024年佛山平安人寿“金融教育宣传月”暨“担当新...

今年,佛山平安人寿将围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题,充分调动在五区县域服务网点的地域经营优势,全面开展接地气的金融教育宣传活动。同时,依托便民服务区、活动中心等村镇群众活动点拓展金融教育覆盖半径,结合县域特点开展形式多样的教育宣传,打通金融教育宣传“最后一公里”。

平安人寿安庆支公司:强化主动服务意识,提升金融服务温度

自去年以来,平安人寿安庆中心支公司持续强化主动服务意识,提升金融服务温度,在全辖区范围内开展“睡眠保单”清理和“寻找生存金领取人”专项活动,畅通业务查询和办理渠道,并根据消费者需求和实际困难,为行动不便、年龄偏大的消费者主动上门服务,坚持高效便民、惠民于心的宗旨。

对话平安人寿董事长杨铮:老龄化进程加快,需强化服务供给和资产...

,二是定制化的方案和服务,三是整个生态系统。我们在服务质量把控上,通过平安平台化能力去管质量、管价格、管服务品质,帮助每个个体。21世纪经济报道:针对目前的养老难点,平安人寿在养老金融方面主要进行了哪些探索?杨铮:再年轻化的城市,包括深圳,未来10年或更长时间,老龄化人口也会大量增加。这给金融行业也带来...

金融价值观丨践行为民初心 打造“三省”体验 平安人寿扎实办好...

融入惠民理念“保险+服务”满足日益多元的保障需求作为金融“五篇大文章”之一,普惠金融是建设金融强国的内在要求。平安人寿坚守保险本源,锚定民生保障,从消费者多元化保险需求出发,在供给侧持续丰富惠民保险产品体系,持续发挥经济减震器和社会稳定器的双重功能。