就是不修!故障手机“躺”在维修网点里整整一年

近日，记者联系到小米授权维修网点“上海新凌通信”。对方答复，刘先生的手机进水受潮，至于一年时间里一直没有维修，原因是网点认为手机变旧价值缩水，换新机性价比更高，维修点工作人员直言“没有修的必要”，所以一直搁置着，未予维修。不过，对方表示，自费更换配件，可以修好手机。“这样的服务质量，实在不敢恭维。

济南红米AirDots 2蓝牙耳机仅售99元

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315真相调查:主流手机品牌官方售后的秘密

一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在小米授权售后服务网点享受免费维修服务。小米售后服务政策小米、红米手机购买7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭小米授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。小米、红米手机购买第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭小米授权售后网...

小米手机保修期多久 小米手机坏了怎么申请保修【图解】

2.可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。3.全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。二、小米手机坏了怎么申请保修?去哪里修?方法(一)最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修...

保修期如同虚设 智能手机“售后孤儿”谁来管

除了屏幕损坏外,一些其他手机故障往往最后责任也都会落在用户头上。日前消费者金先生向北京商报记者抱怨,其手机曾一度无法充电,随后听客服建议到售后维修网点检测,检测结果出来后,被告知为防水标为红,应该是进水了,表示这不属于保修范围,需要高达280元的维修费。当金先生据理力争说早上手机根本没接触到水时,对方说,如...

小米和HTC售后评分不及格(图)|手机厂家|三包有效期_网易新闻

让人稍感欣慰的是,起步较晚的国产品牌在售后服务的完善方面,正逐步赶上一些跨国品牌,如联想、华为、金立的得分排在了诺基亚前面;酷派、OPPO的得分排在了苹果前面(www.e993.com)2024年11月18日。信息不畅滋生“黑网点”38家维权单位指出,当前,手机维修中最突出的一个问题是黑维修网点泛滥的问题。如果手机厂家能通过产品包装内的服务清单、...

首发:手机售后服务调查出炉 小米HTC垫底

调查结果显示,在“是否可以通过手机厂家官方网站或服务热线获得厂家售后服务政策信息”、“针对保外维修,授权服务网点是否可以提供30天保养期内的免费维修”、“如果消费者在三包有效期内丢失了三包凭证,授权服务网点是否可根据手机生产日期判断保修期限”、“手机厂家授权服务网点是否能够向消费者提供正规发票”等四项举措上...

13个手机品牌维修问题曝光 小米HTC售后不及格

让人稍感欣慰的是,起步较晚的国产品牌在售后服务的完善方面,正逐步赶上一些跨国品牌,如联想、华为、金立的得分排在了诺基亚前面;酷派、OPPO的得分排在了苹果前面。信息不畅滋生“黑网点”38家维权单位指出,当前,手机维修中最突出的一个问题是黑维修网点泛滥的问题。如果手机厂家能通过产品包装内的服务清单、...