洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
最近,去国美电器洪家楼店咨询空调维修事宜的济南市民宋女士突然发现,这里已经变成了三联家电,这让她有些恍如隔世。宋女士称,三联店员表示去年在国美买的空调现由品牌方售后,但如果是三联购买的则可以享受终身维修服务。不少市民也有所感知,济南多家国美电器原址,近来已改换为其他品牌电器零售商,其中就包括时隔...
国美洪楼店突然变“三联”,济南市民:去年国美买的电视洗衣机,收不...
店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道去年从国美买的电器是否可以算在这个范围内。
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
30日,接到北京售后检测人员来电,告知手机因外壳有一处轻微划痕,故不能免费维修,如维修需缴纳维修费1900余元。徐女士反映在使用过程中手机从未出现过摔跌,认为黑屏现象属手机质量问题,手机外壳的小剐蹭与手机黑屏现象不存在因果关系,三星售后在没有任何技术支撑的情况下单方面判定手机不属于保修范围,拒不履行保修义务。...
新购三星液晶电视故障只能维修?国美电器售后服务遭质疑
对此,国美电器相关负责人称,已过包退、包换期,只能维修。莆田消委会表示,消费者有权要求换货,除非商家举证产品无瑕疵。客户投诉:新购彩电故障换货要求遭拒5月3日,陈女士在国美电器有限公司莆田梅园店以7199元的价格购买了一台三星液晶电视,型号UA48HU5900JXXZ。9日,三星技术人员上门安装该液晶电视,陈女士开...
佳能450d在哪里维修 佳能450d维修政策及维修点
福州国美电器有限公司福州市华林路366号彩虹铺景5楼厦门一智工贸有限公司福清市元洪路国际商展中心福州市懿昇数码科技有限公司福州市五一中路颐高海钻电脑城一楼061广州嘉璐电子有限公司厦门市思明区思明南路195号中华城赛博数码广场A106广州嘉璐电子有限公司厦门市湖滨南路百脑汇2C06...
国美电器网购到裂屏电视 夏普售后:检测不出原因
记者在慕容先生家看到,电视机屏幕上有明显的裂痕和多条黑线,上方还有一处无法显示画面(www.e993.com)2024年7月28日。记者尝试摸了一下屏幕有裂痕的地方,表面光滑像是屏幕里面裂了。慕容先生说,当他发现电视机有问题后,马上拨打了国美售后服务电话,但国美的售后人员却让他联系夏普的售后人员,还说开张检测单就可以退货了。
...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...
值得注意的是,绝大部分关于国美电器不发货的投诉目前都未得到回应或处理,不知道消费者还要等待多久才能将问题解决。而其他家电生产企业,针对售后的投诉主要集中在上门安装,维修和退换货等问题上。美的,格力,苏泊尔,老板,小熊这些都是知名家电品牌,也都是大型企业,按理说其售后网点和服务速度都应该是顶尖水平,但从消费...
国美发表声明:售后维修可选择国美管家
中新网7月19日电近日,有媒体报道称部分不法分子假借“国美维修”名义,为消费者提供家电维修售后服务,且在收取费用后并未将家电修复完毕。对此,国美发布官方声明,表示消费者在有电器售后维修服务需求时,应选择包括国美电器400服务热线、互联网售后服务新平台“国美管家”等在内的官方售后服务渠道。
国美售索爱手机4月修3次 “缺”维修记录售后拒换机
半岛网5月17日消息新买4个月的索爱手机,按键、屏幕、主板相继出现故障。然而,因“只有两次”维修记录,售后拒绝换机。5月16日,网友苏先生向半岛网爆料。索尼爱立信售后维修表示,“苏先生的机器确实存在性能故障,但国家三包规定如此,无法换机或折旧退机。”...
泰安网友称在国美电器购买TCL品牌电视出现黑屏 已申请消协介入
据李先生介绍,他是在2018年11月份在泰安国美电器(财源街店)购买的TCL品牌电视,今年9月11日正常观看时突然出现黑屏现象,中间并没有对电视机屏幕进行任何外力打击。随后,李先生联系TCL售后部门上门鉴定,检测人员在检测后向李先生出具的用户服务单,判定为“内屏屏裂,外力所致,不予维修”。对此,李先生认为,...