消费者在快手上花10多万网购珠宝 鉴定后全为假货

江苏省南通市中级人民法院审理认为,快手公司系“快手”APP的运营主体,并非网络交易平台提供者,因此不承担连带责任。此外,法院认为,何先生在直播间购买商品时已知晓商家有高于售价4倍的回购活动,进而在短时间内多次大批量购买珠宝首饰,购买后又向客服询问回购的具体情况,且何先生自述其为抱着投资增值的想法购买了商品,...

十大电商平台商家投诉典型案例揭晓 快手 天猫 小红书等上榜

9月10日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”,平台未经商家同意,且在商家不知情的情况下为买家“仅退款”。陈先生认...

辛巴快手账号直播功能已被解封!辛选小助理:之后会有直播

快科技10月10日消息,通过查询发现,网红主播辛巴(快手:辛有志辛巴818)主页的“直播封禁”标志已经消失。辛选小助理表示,辛巴的直播功能已被解封,并且之后会有直播。辛巴此次直播功能的封禁,源于其与三只羊团队的纠纷。此前,辛巴与三只羊团队因销售同一品牌大闸蟹时价格不同而产生纠纷,辛巴称自己遭到了小杨哥团队...

淘天 京东“联姻”物流 快手电商上线小时达服务 物流科技9月大事件

快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店,用户在快手下单后,平台可根据买家地址匹配给就近门店,最快一小时可送达,超出配送范围顺丰次日送达。抖音即时零售支持iPhone新品小时达9月10日,苹果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小时达已上线4000余家Apple授权专营店,覆盖全国400余城,为消费者提供...

辛巴快手账号遭永久封禁,售后赔付风波引发关注

辛巴快手账号遭永久封禁，售后赔付风波引发关注快手平台近日对电商主播辛巴的个人账号采取了严厉措施，直播权限被无限期封禁。这一决定在社交媒体上引起了广泛讨论。据悉，封禁发生在辛巴预告将组织一场大规模售后赔付服务的前夕，他计划在直播中回应网友提问，并提供高达一亿元的资金支持。在这场备受期待的直播前夜，辛巴的...

快手电商:《黑神话:悟空》发售后快手游戏笔记本电脑GMV日环比增长...

快手电商：《黑神话：悟空》发售后快手游戏笔记本电脑GMV日环比增长40%财联社8月21日电，从快手电商获悉，8月20日《黑神话：悟空》发售首日，快手一体机、台式机等产品GMV环比增长122%，游戏笔记本电脑GMV日环比增长40%(www.e993.com)2024年11月20日。此外，显示器等DIY电脑产品GMV日环比增长74%，电玩、配件、游戏相关产品GMV日环比增长34%。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

8月8日,广东省雷先生向电诉宝投诉称,其于2024年08月02日在快手电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,两条违规判罚2300元,平台给买家退款一千多单导致直接损失货款数万元。雷先生称,平台鼓励买家恶意退款,平台通过以短信的方式通知所有已收到货的买家申请退款,买家申请后平台直接给买家仅退款并且关闭订单,导致有的...

快手电商升级一站式客服平台“快语” 提升用户满意度和商家经营效率

9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。作为快手电商的一站式客服平台,“快语客服工作台”首次对外展示官方IP形象“快语”,其整体形象为卡通机器人,以蓝、白、黄作为主色,面部以“智能显示屏”的造型体现客服的...

辛巴即将履约1亿元赔付三只羊用户?快手账号直播功能被封禁

快手官方账号回应封禁称,“已经在处理这个问题。”截至21时24分,辛巴个人账户的直播功能依旧处于封禁状态。图片来源:@辛巴快手账号截图辛巴于10日曾发布两条预告称,9月11日晚八点自己将组织200名客服和一亿元资金为其他企业提供售后赔付服务,同时将在直播中回答网友提问。

辛巴快手账号被封,背后的原因是什么?

此前,快手辛巴和抖音头部主播小杨哥因带货大闸蟹事件深陷纠纷。辛巴以更低的价格售卖大闸蟹,而品牌方未能给小杨哥提供同样的价格,双方由此陷入了不间断的骂战。9月3日,辛巴在直播间列举了“三只羊”曾经销售的产品出现售后索赔无果的问题。对于辛巴的质疑,小杨哥在9月7日直播时一度落泪,称“这么大企业...