一天接20个电话?电销车险扰民背后:行业竞争白热化,配套服务跟不上...

2007年以前，4S店、保险中介等代理渠道一直是车主购买车险的绝对主流渠道。2007年2月份，平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构，平安专用电销车险比通过代理人渠道购买的车险，费率最多可省15%。2010年，12家保险公司全面进军电销市场，使得电话车险几乎在一夜之间变得家喻户晓，成为车主投保车险的主流渠道之一。但...

相声演员孙越喊话太平人保平安,保险电销乱象何时休?!狂轰滥炸式...

2022年4月,银保监会向各保险公司下发的《人身保险销售行为管理办法(征求意见稿)》(以下简称:《征求意见稿》),其中对电话销售进行严格的要求。《征求意见稿》指出,保险机构应建立保险分支机构与电话销售中心之间相互隔离的内控机制。保险机构设立多个电话销售中心的,应明确各电话销售中心的指定呼出地,不得交叉呼出。还...

平安否认拒保特斯拉新车 但记者发现新能源车电销报价或较难

4月21日,有媒体发文称,平安车险在河南、浙江、陕西以及北京和上海多个省市暂停为特斯拉车主新上险并收紧续保,引起业内关注。平安产险官方最新回复称,经核实,公司没有“在部分省市暂停为特斯拉车主新上险”的情况。平安产险持续按车险综合改革精神,通过扩大保险责任、提供增值服务等方式,为传统车和新能源车主客户提供全...

平安电销车险 消费者信赖源于贴心服务

9月,国家质检总局下属的顾客满意度评测中心最新出版了《2012年中国顾客满意度手册》,报告显示平安车险的顾客满意度得分名列行业第一,佐证了平安电销车险的行业地位。正是这种以用户体验为核心,不断创新的理念,推动着电销车险领域不断优化产品结构、升级服务标准,让消费者切切实实地感受到方便、实惠的贴心服务。

平安引领车险电销行业发展

平安第一个将电话车险从整个车险业务中剥离出来独立运营。将近500人的专业电销管理、服务团队,被分派到全国各大市场,逐渐形成以上海总部为空中指挥、销售中心,各地业务部为地面执行团队的专业运营系统。专业的电销团队,协调能力更强,能够更及时、细致地了解当地车主的需求变化,为车主带来更多便捷。

坚持合规经营 平安电销车险关键指标飘红

目前,平安电销车险的业务流程自呼叫中心呼叫阶段开始,经过客户接触、公司介绍、产品说明、价格咨询、异议处理、生成订单、客户回访等7个步骤,便进入了第二阶段,客户所在当地机构递送阶段,其包括接受订单、预约客户、打印派送等(www.e993.com)2024年11月9日。另外,94号文规定电话销售分中心的开设标准为500人,降低了门槛,也表明了监管层对电销“加...

保监会规范车险电销 平安电销已破百亿

目前全国12家财险公司有电销车险牌照,包括人保、太保、大地保险等财险公司。也有一些专门做车险的公司如天平车险,目前天平车险电销车险比例已经占10%。从业绩来看,平安电销车险业绩更是连续三年,保费规模均以100%的速度增长。2007年底为6.7亿元;2008年底为16.3亿元;2009年底达到42.4亿元,占到整个平安车险的将近15%。

上半年银保机构涉刑案件1367件;平安银行首推新银保模式;圆心科技...

阳光人寿无锡电销中心欺骗投保人被罚37万元行业观察邢炜:搭建个人养老险客户综合一站式服务平台平安健康险朱友刚:打造医疗健康服务驱动型公司太平人寿严智康:保险业从增量驱动转向存量驱动养老风险蓝皮书:超5成中产人群未购买健康险中汽协:2021年新能源汽车销量或突破300万辆...

中保协披露行业电销数据:寿险稳增长,车险首转正

目前在电销车险业务方面,平安产险今年6月收入37.28亿元,占据了6月电销车险73.88亿元保费收入的五成。而据平安新发布的业绩中报显示,上半年平安产险电网销渠道对保费贡献的占比达到了26.6%,共计实现原保险保费274.82亿元,和去年同期相比上升了4.8%。而274.82亿元的原保险保费收入也占到了整个产险行业今年上半年737.49亿元...

一天接20个电话? 电销车险扰民背后:配套服务跟不上发展

有保险业内人士接受《每日经济新闻》记者采访时表示,现在的电销业务员都分散在分支机构中,可以理解为一种传统的业务员联系客户的销售形式,已经不是严格意义上的集中电销中心的概念了。电销车险市场出现下滑2007年以前,4S店、保险中介等代理渠道一直是车主购买车险的绝对主流渠道。2007年2月份,平安车险成为全国首家拿到...