信用卡逾期投诉中心电话:号码查询及使用指南
如果客户发生信用卡逾期,可以通过投诉电话与逾期中心取得联系。通常,银行或金融机构的保监会网站上会公布信用卡逾期中心的表明联系方式,包括投诉电话、投诉邮箱等。在与信用卡逾期中心进行电话沟通时,首先需要提供自己的原因信用卡账号和相关个人信息进行身份验证。然后,客户可以向逾期中心工作人员说明自己的特殊逾期情况,并...
湖南消费维权联盟丨网友投诉被“中信银行长沙上海城支行”营销...
“中信银行长沙上海城支行将我的个人信息泄漏给第三方机构,由他们冒充中信银行官方工作人员对我进行营销诈骗,导致我抑郁症反复发作。”网友周女士在黑猫投诉湖南站反映称,中信银行长沙上海城支行营销诈骗,将其拉入债务深渊。周女士介绍,2013年8月,在中信银行工作人员的推销下,她在中信银行长沙上海城支行办理了一张普通...
中信银行遇“中年”烦恼!零售业务拖“后腿”,信用卡不良率再升
2023年8月中上旬,中信银行信用卡中心发布一则招标公告显示,拟引入150家催收公司,为中信银行信用卡中心和全国各分中心提供委外催收服务,包括普案催收和M3(即逾期3个月以上)电催。通常来说,催收公司是以抽取回款的佣金赚取利润,逾期越久,佣金也就越多,最高可达35%-40%左右。但随着信用卡逾期客户法律意识不断提升...
被“偷”走的信用卡年费!中信银行客户未被告知即被收取年费 累计...
3月15日,国家金融监督管理总局浙江监管局的一张罚单“剑指”中信银行信用卡中心杭州分中心。罚单显示,中信银行股份有限公司信用卡中心杭州分中心存在信用卡资金用途管控不力、现金分期资金实际用于购买理财产品、未有效识别信用卡套现行为等违法违规事实。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十一条、第四十六条及...
网友投诉还款后仍被短信骚扰?中信消金:公司禁止暴力催收
值得一提的是,根据公开资料显示,2023年上半年,深圳银行业消费投诉通报显示,信用卡类投诉方面,业务范围覆盖全国性在深中资总部银行机构中,中信银行信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二。表1:业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉情况2023年上半年,中信银行信用卡中心涉及协商还款类1485件,占中信银行信...
多家银行信用卡不良贷款余额超百亿元
在公布具体数据的7家银行中,投诉占比最高的为兴业银行(www.e993.com)2024年10月18日。兴业银行2023年报中显示,从消费者投诉业务领域来看,信用卡业务投诉303096件,占85.02%;从消费者投诉原因来看,主要包括因债务催收方式和手段引起的投诉191933件,占53.84%;信用卡业务投诉占比排名第二的是中信银行,信用卡投诉业务占比达71.17%,但其全年投诉总量在...
中信银行信用卡中心上半年在深圳遭7800条投诉 排名居首
中国网财经8月12日讯近期,深圳银保监局公布关于2021年上半年银行业金融机构消费投诉情况的通报。就业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构投诉情况来看,2021年上半年,业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构投诉量的中位数为2412件。其中,投诉量居前的为:中信银行信用卡中心7800件,占业务范围覆盖全国的在深中资银...
中信银行信用卡上半年投诉量“双降”:违约金及利息计收标准过高
近日,2023年上半年深圳银行业消费投诉情况出炉,有关信用卡类投诉量的居高不下引发关注!通报显示,在业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构中,中信银行信用卡中心上半年以3405件的投诉量位居第二,仅次于平安银行信用卡中心的6379件。据金融虎网观察,在该行高管层的重视下,中信银行信用卡的投诉量出现“双降”...
中信银行信用卡中心推销收藏品承诺保值致用户亏损 信用卡资金用于...
记者在黑猫投诉投诉入口网获悉,有将近70条投诉包含“中信银行”“收藏”等关键词,用户多投诉银行信用卡客服电话推荐购买收藏品,同时保证收藏品保值且增值,不过用户在出手时发现,部分收藏品却“大打折扣”。*用户周伟(化名)向记者表示,自己此前收到中信银行信用卡中心电话,对方称由于为优质客户,遂推荐银行刚推...
中信银行投诉量排名前三 资产质量承压 频接监管罚单
其中中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三名。2020年第三季度,股份制商业银行投诉量的中位数为3370件。其中,中信银行投诉量为5238件,环比增长17.4%,在股份制商业银行投诉量中占比14.0%;另外中信银行平均每千万个人客户投诉量位列股份制商业银行前三名。中信银行为513.5件/千万个人客户。