热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

黑猫投诉10.1518:00关注来源:黑猫投诉拼多多售耳机不到30天故障消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台...

拼多多百亿补贴的“真假茅台”

在黑猫投诉输入“拼多多茅台”共有1095条相关用户投诉信息,后厂村按照统计后发现用户重点争议的聚焦点在于假酒、补差价、退货、跑酒等问题,客服处理结果也不尽如人意,或许这中间消费者自身也存问题,但是这也给消费者提了一个醒,无论在哪里购物,广告宣传和真正赔付都有一定的灰度空间,不要盲目相信。尤其在飞天茅台这种...

老人花40万在直播间买古董收到堆塑料冲上热搜 黑猫投诉平台电商...

今日#老人花40万在直播间买了堆塑料#冲上热搜,央视起底了直播间卖古董骗局。黑猫投诉平台也收到过很多消费者反馈在网购时买到假货,对近一个月的数据统计显示,平台共收到网购买到假货有效投诉4206件,其中淘宝/天猫占比27.08%,投诉量最多,其次是抖音与拼多多,两者的投诉占比均超22%。淘宝、天猫均未对相关投诉做出...

淘宝、拼多多卖家未授权销售怎么处理?(方法分享)

卖家在淘宝拼多多未经授权销售我们产品处理下架的三个方法:平台投诉机制:利用淘宝和拼多多的官方投诉渠道,如阿里巴巴知识产权保护平台和拼多多知识产权保护平台,提交侵权投诉。准备相关证据,如商标注册证、授权书、侵权截图等,按照平台要求提交投诉。平台审核通过后,会下架侵权商品链接。律师函警告:品牌方可以委托律师...

热门投诉 | 淘宝农场活动虚假宣传 拼多多商家发空包

来源:黑猫投诉淘宝农场活动虚假宣传消费者称:参与淘宝农场拉人砍0.01活动,砍完后,显示没货不给发货,联系客服,淘宝客服说他们也不知道是哪个商家参与的,没办法给我处理,还让我尽快兑换其他价值低的商品,或者让我补差价兑换其他价值更高的商品。拼多多商家发空包...

在拼多多平台上遇到售卖盗版图书的情况时,应该如何投诉呢?

###二、联系商家协商退换货在正式向平台投诉之前，建议先尝试与商家进行沟通，说明情况并要求退换货(www.e993.com)2024年11月10日。虽然商家可能明知售卖的是盗版图书，但出于维护店铺声誉的考虑，他们可能会同意退换货。具体操作如下：1.**打开拼多多APP**，进入“我的订单”页面，找到相关订单并点击。2.**进入订单详情页**，点击“联系卖家...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

据瑞财经查阅,拼多多在黑猫投诉平台累计共涉及1057214起投诉,状态为“已完成”的投诉为127233起,完成率为12%。今年7月,一名用户在黑猫投诉平台上表示,其于2024年6月25日在拼多多下单商品,下单时显示两天内发货,结果第十天仍未发货,期间几乎每天催促发货,商家一直敷衍回复,到后面直接不上线或上线已读不回复,避开发货...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

龙先生在消费保平台投诉称，因自己的商品都被拼多多下架了，于是申请了退店，就官方退店规则，退店需要公告一个月，一个月后可以退款。龙先生表示，他是2023年6月份左右申请的，到目前公告时间早就到了，且开店期间没有违规也没有售后纠纷，但目前拼多多方一直未进行退款。“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款...

拼多多买电池出现鼓包挤碎手机屏,消费者投诉售后处理难

瑞财经李兰8月8日,在黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台,拼多多新增多起消费者投诉。其中,一名消费者投诉称,其在拼多多购买的手机电池,仅使用了两个月便出现严重鼓包,直接将手机屏幕挤坏、挤碎,导致手机变形并损坏。该消费者表示,手机内存有许多珍贵的影像记录,现在已经无法恢复。“拼多多官方客服虚假承诺会有人...

卖家未经允许在拼多多上卖我们的产品怎么处理

2.提交投诉申请-登录拼多多商家后台或通过拼多多的客服渠道,找到投诉入口。一般来说,可以在“商家服务”或“帮助中心”中找到相关的投诉选项。-根据平台的要求,填写投诉申请表格,详细说明投诉的原因、证据和要求。在投诉说明中,要明确指出卖家未经授权销售产品的行为侵犯了你们的品牌权益,要求平台采取措施下架相关...