3??15在行动|惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异...

安徽宣城消费者时先生告诉记者，他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题，在接受更换机器后，惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器，但是惠普发给他的却是已经激活过的“二手”机器。在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中，刘经理表示：“我们能保证提供的是全...

电脑频现黑屏 售后因人而异 惠普备受消费者质疑

安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是惠普发给他的却是已经激活过的二手机器。在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中,刘经理表示:“我们能保证提供的是全新机器,...

惠普电脑大量“黑屏” 用户售后换新机被指是“二手货”

来自黑龙江的董先生告诉记者，他于2023年5月31在电商平台（拼多多）推出的百亿补贴活动上购买了一台暗影精灵9电脑，2023年6月12日收货，使用期间没有其他异常情况，但电脑在2023年12月27日的使用中突然黑屏，电源键也不亮，任何操作都无济于事，最后在网上了解到好多跟他一样情况的用户，反映该型号电脑本身就存在瑕...

惠普电脑大量黑屏 消费者质疑售后政策“因人而异”且更换的新机是...

安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是惠普发给他的却是已经激活过的“二手”机器。在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中,刘经理表示:“我们能保证提供的是全新...

惠普笔记本怎么查型号

最直接的方法就是在惠普笔记本的机身标签上查找型号信息。通常,这些标签位于笔记本的底部,印有详细的型号、序列号等信息。标签上的内容清晰明了,用户只需稍作观察即可找到所需信息。如果底部标签被遮挡或磨损,也可以在机身侧面、键盘区或屏幕边框上寻找型号字样。

惠普备受消费者质疑

安徽宣城消费者时先生告诉记者,他买的惠普电脑暗影精灵9在2023年12月和2024年2月两次更换主板后依然没解决问题,在接受更换机器后,惠普售后的一位姓刘的经理明确说更换的是全新机器,但是惠普发给他的却是已经激活过的二手机器(www.e993.com)2024年11月19日。在时先生提供的一份其与刘经理的电话录音中,刘经理表示:“我们能保证提供的是全新机器,...

聚焦3·15丨惠普笔记本电脑陷“黑屏门”:检修后仍黑屏,退货退款无门

但多名用户向正观新闻记者表示,自己并未收到官方的检修通知。3月13日,正观新闻记者联系了惠普售后的工作人员。工作人员称:“免费检修服务仅针对部分购买特定批次产品的用户,具体问题需要出示电脑详细的序列号才能解答。”多个维权群共近万人,有人因数据丢失丢了工作赔了钱...

普惠召回电脑 深夜充电却导致整个办公室全烧毁!太吓人!

也可以通过输入笔记本电脑的序列号和电池条形码到召回网页进行手动验证。需要指出的是,目前来看,包括三星、苹果、惠普在内的爆炸都与锂电池有一定关系,电子产品制造商在追求产品外观时尚化的同时,如何确保锂电池的安全使用是重中之重。不能只依赖于给用户的注意事项提示,从源头解决才是要义。

同价位无对手!惠普战66二代AMD版笔记本评测

D面中间有大面积的进风栅格,栅格下面有一排丝印的小字注明了笔记本的型号、产地以及序列号等信息。另外方面用户维护或者升级笔记本电脑的配置,D面采用了易拆卸设计。机身左侧有从左到右分别是一个安全锁孔、一个USB2.0接口以及一个三合一读卡器。中间还有一处大面积的散热出风口。

品牌电脑翻修冒充新机入市 利润比正规机高十倍

凭序列号查出“新机”维修记录个别当事人获赔,事发后证据记录“消失”今年5月28日,深圳的陈先生在深圳新华强电子世界的深圳高鸿恒昌科技有限公司购买了一部惠普Probook4411s笔记本电脑。陈先生说,“电脑并不是打折产品,购买时我特意询问了如何保修,商家说凭发票即可直接来店里保修,也可以去惠普的售后服务中心保...