三地消费者协会联合发布暑期消费提示
近日,甘肃省陇南市、四川省广元市、陕西省汉中市消费者协会特发布暑期消费提示。旅行团选择需谨慎正规渠道报名:选择有资质的旅行社,莫要轻信网络上推荐的独立导游。通过官方网站或官方授权的正规渠道报名,不要脱离平台私下缴费,避免遭遇“黑社”“黑导”。详细阅读合同:签订旅游合同前,务必仔细阅读合同条款,特别是...
甘肃省消协“消费纠纷诉前调解示范点”在新区揭牌 李雪楠孙敏致辞
中国消费者协会常务理事、省市场监管局副局长李雪楠,新区管委会副主任孙敏致辞并揭牌。省消费者协会秘书长梁方宣读关于成立消费纠纷诉前调解示范点的决定。2020年4月,新区消费者协会、新区人民法院联合成立“兰州新区消费纠纷诉前调解中心”,这是甘肃省首家由消协与法院联合成立的用于解决消费领域纠纷的多元调解机构。中心...
甘肃省消费者协会、澳门特区政府消委会联合发布→
近日,经国务院批准,中华人民共和国出入境管理局决定自2024年5月27日起,增加山西省太原市、甘肃省兰州市等8个城市为内地赴港澳“个人游”城市。兰州市户籍居民及居住证持有人,可在全市10个出入境网点的人工窗口和智能签注设备提交申请,自行选择办理“个人旅游签注”或“团队旅游签注”,免予提交申请事由材料。甘肃...
今年上半年 全省消协组织为消费者挽回经济损失255万余元
7月23日,甘肃省消费者协会发布2024年上半年消费者投诉情况分析,2024年上半年,全省消协组织共受理消费者投诉4221件,调解成功3332件,涉案金额9210989.27元,为消费者挽回经济损失2557142.38元;接待来访、咨询2454人次;加倍赔偿案件17件,赔偿金额7154.2元;支持消费者起诉1件。根据投诉性质分析,质量问题990件、售后服务问题888...
甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
甘肃省消费者协会通过对2023年全省消协组织受理投诉数据进行分析,归纳总结了消费纠纷十个方面八个领域的热点问题及20件典型事例。从这些热点问题和事例中,既可以看到我省消协组织依法履行职责,在处理消费投诉中积极创新消费维权多元化调解机制,联合行政监管部门、司法部门、行业协会及兄弟省份消协(消委)组织及时高效的化解消...
「关注3·15」省消协公布2023年甘肃省消费维权典型事例
新甘肃·甘肃日报记者蔡文正在3·15国际消费者权益日来临之际,甘肃省消费者协会对2023年全省消协组织受理投诉数据进行分析,归纳总结了消费纠纷10个方面的8个热点问题及20件典型事例(www.e993.com)2024年7月27日。一、多元化协同共治消费维权典型事例1.2023年2月20日,省消协接到消费者解先生投诉称,2023年2月8日在“二三良作”线上购物...
甘肃省消协组织2023年挽回消费者经济损失1381万余元
每日甘肃网3月12日讯据兰州晚报报道3月11日,记者从甘肃省消费者协会召开的2023年度消费维权情况通报会获悉,2023年全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,为消费者挽回经济损失13815882.37元;接待来访、咨询15087人(次);加倍赔偿案件61件,赔偿金额27755.38元;支持消费者起诉案件22件。
去年甘肃省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件
每日甘肃网3月15日讯(奔流新闻·兰州晨报记者李冰洁)去年,省市场监管局12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元……3月14日,甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会在兰州举办,省市场监管局就引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费,保护消费者合法权益,营造诚信市场氛围...
2023年甘肃省12315平台和省消协为消费者挽回损失7300余万元
每日甘肃网3月15日讯据兰州晚报报道3月14日,省政府新闻办召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,详细介绍了2023年度全省市场监管领域消费者权益保护工作情况。据介绍,2023年,我省12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。
甘肃法治报丨省检察院与省消协联合下发《意见》办好消费者权益...
2024年3月15日,甘肃法治报头版头条刊发《省检察院与省消协联合下发〈意见〉办好消费者权益保护公益诉讼案》。《甘肃法治报》截图本报讯(新甘肃·甘肃法治报记者杨丹)近日,省检察院与省消费者协会联合下发《关于办理消费者权益保护领域民事公益诉讼案件加强协作配合的意见》,进一步强化检察机关和消费者权益保护组...