2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
2023年8月20日周口市消费者协会接到周口市川汇区张朋飞消费者投诉,反映周口市相亲派中介公司欺骗消费者,还以“霸王条款”限制会员退费,该中介公司承诺的相亲条件,在实际执行中却偷工减料,承诺的“一对一”vip相亲服务,但在其签订的“婚姻介绍服务合同”中却未标明相关服务承诺及具体服务约定。事后,该婚介所不仅不...
洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
最近,去国美电器洪家楼店咨询空调维修事宜的济南市民宋女士突然发现,这里已经变成了三联家电,这让她有些恍如隔世。宋女士称,三联店员表示去年在国美买的空调现由品牌方售后,但如果是三联购买的则可以享受终身维修服务。不少市民也有所感知,济南多家国美电器原址,近来已改换为其他品牌电器零售商,其中就包括时隔...
...维修退换障碍多” 国美,苏泊尔、美的、老板、小熊等售后服务...
美的,格力,苏泊尔,老板,小熊这些都是知名家电品牌,也都是大型企业,按理说其售后网点和服务速度都应该是顶尖水平,但从消费者投诉的情况看,其售后服务水平明显和品牌不相符,虽然不少投诉目前已经处理完毕,但仍然有大量的消费者还在忍受和等待。都说消费者是上帝,得益于经济发展和人民生活水平的大幅提升,家电企业享受到...
佳能450d在哪里维修 佳能450d维修政策及维修点
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泰安网友称在国美电器购买TCL品牌电视出现黑屏 已申请消协介入
9月15日,大众网·海报新闻记者联系到泰安国美电器(财源街店)相关负责人李女士,李女士告诉记者,泰安国美电器(财源街店)在了解了李先生反映的情况后,也进行了积极协调,他们从TCL售后部门拿到的鉴定单显示原因是外力所致内屏屏裂,这种原因无法对李先生的电视机进行售后服务。随后,记者联系到TCL售后相关负责人陈...
国美电器(493.HK):合并完成,利空出尽,深耕线下初见成效
售后方面,目前国美在234个城市设立了共1327个售后网点,目前以安装维修业务为主,逐步扩大保养、收旧、配件等业务(www.e993.com)2024年9月8日。售后业务是高附加值业务,需求较为刚性,利润率较高。物流方面,目前国美的“一日达”业务目前覆盖178个城市,“半日达”覆盖400个城市,“次日达”覆盖了915个城市。国美物流目前开展第三方开放业务,即...
小狗电器“嗨修”:绕开中间维修商,直接和用户建立联系
逆向物流和中央仓库维修售后服务一直是家电行业消费者投诉的重灾区。现下大部分厂家都采用“全国联保”模式,即用户购买参加“全国联保服务”的产品,在“三包”规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,可在指定地点得到免费保修。然而“全国联保”在实际操作中问题颇多。厂商自建的维修点数量有限,必定要和第三方维修...
官方或授权华南地区数码相机维修点一览
富士广州售后服务中心020-38182200-620广州市天河北路898号信源大厦3楼深圳辉万达特约维修站0755-83686123深圳市福田区华强南路2002号南华花园华日阁6F三星数码相机广东合创数码科技有限公司020-38499009广州市天河区天河电脑城南楼213广州家之能电器维修有限公司...
网购家电开发票有点难 缴税会提升家电价格吗?
笔者拨打了几家家电品牌北京地区指定的维修点的电话,有的售后服务人员表示,只要是发票,不管电子的还是纸质的都可以;而有的服务人员表示,消费者需要出示发票原件进行维修,下载到手机或打印出来的电子发票能不能保修还要询问一下领导。据了解,根据《关于电子发票应用试点若干事项的公告》规定,电子发票与纸质发票具有相同...
多边金都新金链断裂 国美进军黄金售后跟不上
蔡女士在多边金都的购物小票北京西三环公主坟商圈附近中央电视塔地下一层的多边金都店面中国经济网北京1月28日讯(记者蔡情张海蛟)近日,北京蔡女士向中国经济网记者投诉称,其在国美旗下金饰品牌“多边金都”购买的黄金项链,在佩戴三个多月后就断裂了。而上门维修却被告知维修师傅当天不在,当天无法维修。