拿住家电“维修刺客”

《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费投诉中位居榜首，其中家用电子电器类投诉15.8万件，占全部投诉量的11.9%，居各类商品投诉量的第一位。小病大修、没病假修、漫天要价等是消费者投诉最集中的问题。这些乱象，“背刺”消费者钱包，侵害消费者合法权益，也破坏了行业健康生态。家电维...

家电维修,难在哪儿?

其中，“962512”上海家电服务热线平台(以下简称“服务平台”)、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)会员单位及签约服务商约400余家，从业人员1.2万余名，是上海家电维修服务市场的“主力军”。“打962512家电服务热线，可以查询正确的厂家服务电话，如果...

小故障说成大毛病索要高额费用,起底家电“黑维修”乱象

总台央视记者王婧:我现在是在上海的徐汇区,我们通过高德导航实地搜索“家电维修”,然后现场看到离我们最近的58米,有一家“上海莞家空调维修清洗”的店铺,我们就实地去看一看到底有没有这家店。在这个地址所指的“申航小区”,记者在指示牌上只看到“徐汇区中山南二路2001弄1-8”。记者现场电话联系到了小区物业...

起底家电“黑维修”乱象

记者在上海徐汇区通过高德导航搜索“家电维修”,然后看到离记者最近的58米,有一家“上海莞家空调维修清洗”的店铺,记者实地去了解到底有没有这家店。在这个地址所指的“申航小区”,记者在指示牌上只看到“徐汇区中山南二路2001弄1-8”。随后,记者又通过百度地图搜索“家电维修”,选取距离最近的一家名为“上海速...

小病大修、索要高价……家电"黑维修"几时休

小病大修、索要高价……家电"黑维修"几时休内容提要:虚构故障、“小病大修”、索要高价……家电“黑维修”几时休?浏览器不支持flash,建议使用其他浏览器查看虚构故障、“小病大修”、索要高价……家电“黑维修”几时休?

家电维修商户地址不实 上海市消保委约谈高德等导航软件企业

例如,在高德地图上搜索到的入驻商家“巨澜电气家电维修服务部(银星小区店)”,其地址显示为“闵行区水清路1550弄之1-31号银星小区”,但经实地探查发现为虚假信息(www.e993.com)2024年11月11日。同样,在百度地图上搜索到的入驻商家“美的空调维修”,其地址显示为“龙华西路480弄—7号”,经实地探查也为虚假信息。这些信息不仅误导了消费者,还给消费...

上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...

“同济社区家电维修中心”所称的“江宁路769号”同样不存在,大致方位是一家综合商场,主营时尚、餐饮、休闲消费,没有家电维修店铺;安远路501弄、昌平路645弄、长寿路999弄均为住宅小区或商住两用小区,记者没有看到“同济社区家电维修中心”的挂牌……“这些小广告都是假的,名称不对,网点地址也大多是编造的。”业...

收到小广告受骗上当 正规家电维修如何靠近市民

记者走访了胡先生原以为离家最近的“西康路436号”维修网点,发现该地址附近只有“西康路434号”和“西康路446号”两个门牌,其间既没有436号,也没有家电维修门店。近期,12345上海市民服务热线收到多起有关家电维修小广告乱收费、修不好等问题的投诉。有市民反映称,家中九旬老人发现电视损坏后,轻信小广告,联系了...

家电维修“正规军”如何靠近市民

记者走访了胡先生原以为离家最近的“西康路436号”维修网点,发现该地址附近只有“西康路434号”和“西康路446号”两个门牌,其间既没有436号,也没有家电维修门店。近期,12345上海市民服务热线收到多起有关家电维修小广告乱收费、修不好等问题的投诉。有市民反映称,家中九旬老人发现电视损坏后,轻信小广告,联系了...

找到正规家电维修 专治“不工作”

01上海市消保委针对“黑家电维修”进行的调查显示,地图类App成为重要“推手”,标注的家电维修商户地址存在大量不实情况。02为此,上海自8月起集中力量进行夏季上海家电维修市场专项整治,提醒消费者通过正规渠道找到正规的家电维修企业。03京东服务+提供家庭维修服务,覆盖家电、水电维修、管道疏通等领域,价格透明,提供90...