淘宝黑名单在哪里
首先,对于普通用户而言,淘宝并没有直接提供一个公开的界面来查看所谓的“黑名单”。这是因为黑名单的设立更多是为了后台管理和风险控制,而非面向所有用户展示。不过,用户可以通过一些间接的方式感受到黑名单的存在,比如某些卖家或买家在交易过程中被系统提示存在风险,这可能是因为他们已经被纳入了某种形式的黑名单。其...
买家网购恶意退货21次,判了!
《中华人民共和国民法典》规定“民事主体不得滥用民事权利,损害他人合法权益”。本案被告频繁恶意退货,明显侵害商家的合法权益,应当对原告进行赔偿。网络交易应当遵循诚实信用原则,消费者可合理利用平台规则维护权益,但切勿抱有侥幸心理,认为标的额小,商家不会起诉,利用平台规则为个人谋取不当利益。千万莫因“薅羊毛”、...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
王久成建议:消费者应当正确理解“仅退款”规则,如对规则有疑问,可向商家询问;应当遵循诚信原则,按照合同约定履行自己义务;应在符合条件或者与商家协商一致等情况下方可申请“仅退款”。商家应在与消费者沟通协商过程中保留交易记录、沟通记录等相关证据,协商无果后可以向法院起诉要求返还货物并赔偿损失。电商平台应...
网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉记者,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不得已...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
更让麦女士无奈的是,她想通过申诉拒绝买家提出的退款不退货申请,但平台规定卖家申诉订单需要提交派件快递公司盖公章的证明公函,提交最晚期限为24小时。麦女士询问菜鸟驿站得到的答复是,无法开具类似盖有公章的证明,“申诉无门,证明开不到,除了被强行退款,我没有任何办法。”核算了网店的经营情况,冷静地考虑一番后,...
电商平台推出“仅退款”,涉税事项如何处理
在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库(www.e993.com)2024年10月21日。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈企业资产损失所得税税前扣除管理办法〉的...
买家收到退款后“恶意”不退货 是否需要承担法律责任?
《中华人民共和国民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。原告通过拼多多平台购买小风扇一台后,申请退款,原告退还被告支付的货款,视为合同解除,合同解除后,根据本案合同履行情况和合同性质,原告要求被告因合同而取得的财产予以返还,理由...
认为小食品“有臭味”买家“仅退款不退货” 法官提醒:恶意“薅...
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十一条规定,网络商品销售者收到退货通知后应及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后,应及时退回商品,并保留退货凭证。该办法第十二条规定,消费者退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表...
优化购物体验与防范恶意白嫖:商家的挑战与应对策略
6.建立买家黑名单制度:对于有恶意退货记录的买家,可以考虑建立黑名单制度。在黑名单中的买家,商家可以采取一定的限制措施,以降低被恶意白嫖的风险。7.提高商家自身的风险意识:商家应提高自身的风险意识,及时关注平台的预警信息,对可能的恶意行为进行防范。同时,要保持警惕,避免被不法分子利用。