投影仪市场遇冷:投诉激增,售后服务与产品质量成重灾区
陆先生在消费保平台投诉称,他于2022年11月2日在淘宝平台JMOG坚果旗舰店花费4500多元购买了一台坚果J10投影仪,2023年6月24日,机器首次出现了Wi-Fi连接不上的问题。客服反馈说需要恢复出厂设置,陆先生随后恢复出厂设置后解决了该问题。陆先生表示,当时还在保期内,但客服未提及可以返厂检测维修。在今年1月21日、...
在京东App网购戴森,却收到“戴森托尼”?平台:投诉得去北京
而当冷老伯质疑平台为何让这样的傍名牌山寨货欺骗消费者,客服让他去京东注册地所在的北京消保委进行投诉。记者上京东查询,发现冷老伯购买的商品已不存在。然而输入“戴森托尼”后,出现了大量电吹风的搜索结果,均为第三方经营店铺,说明该品牌仍在京东正常销售。商品的图片外观不仅和“戴森”极为相似,介绍页中还有众多...
12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了
在12315平台官网投诉京东自营的流程相对简单,这个操作并不难,我们找到了合适的网站填写相应的消息跟资料就可以及时得到市场监督管理局的工作人员处理。希望这个教程可以帮助大家更好地维护自己的权益!
“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应
3月14日,新黄河记者在“黑猫投诉平台”输入“京东山寨”的关键词,相关投诉有299条,涉及手机、耳机、电视机、洗衣机、药品、运动鞋、马桶等多种产品。最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品...
美团、分期乐、京东金融等网贷平台乱象频出,被曝暴力高压催收...
另外,同程提钱游、你我贷、省呗、360借条等网贷平台也进入行业投诉榜单前列。在投诉问题方面,分期乐的利息问题、虚假宣传、提前还款和征信问题均高于行业平均水平。美团生活费和京东金融的主要投诉问题包括暴力催收、隐私泄露和服务态度差,尤其是美团生活费的暴力催收问题占比高达41.59%,较行业平均水平高了近14个百分点。
...全球第一|顺丰|货拉拉|周胜馥|深圳市|福田区|京东物流_网易订阅
根据黑猫投诉平台数据显示,截至2023年,货拉拉的投诉量高达28235件,其中大部分来自司机,他们抗议平台的高额佣金和不公平的规则(www.e993.com)2024年10月17日。而在过去的16个月里,货拉拉被监管部门约谈了6次,尽管它态度积极,但改进成效微乎其微。这让外界不禁担心,货拉拉能否在资本的压力下持续维持增长。
17家互联网平台与执法部门合作,分享治理、经营、消费投诉等方面数据
1月3日,小红书、拼多多、携程、美腕、得物、快手、叮咚买菜、喜马拉雅、百度、腾讯、淘天集团、新浪、饿了么、美团、哔哩哔哩、盒马、京东等17家互联网平台企业与上海市市场监管局执法总队签订协作共治备忘录,在向监管部门分享治理、经营、消费投诉等方面数据的同时,接收来自监管部门的违法违规典型案例、舆情信息处置等...
独家:经开区受理京东涉嫌卖假货投诉案,刘强东在日本难掌控业务
对于中小商家来说,京东POP渠道显然属于优质资源。在淘宝、拼多多等平台竞争激烈的情况下,原本对第三方店铺不太重视的京东现在开始倾斜资源,提供大量的优惠,再加上京东背书、物流覆盖,显然是一个不可多得的优质渠道。于是,专门以打通京东POP招商链条为主营业务,提供“质检报告”等“通关文件”的服务中介公司大量出现。
叶国富半月赚23亿,刘强东9年亏33亿
从C端反馈看,双方合作几年来也没有达到紧密协作的效果。在黑猫投诉平台上,翻看最近几年出现的几百条消费者投诉,他们在产品质量、配送时效、售后等多个环节仍存在一些低级问题。比如,一位用户投诉称,其于2023年9月26日在京东下单了永辉超市的一份月饼,系统预计2小时内送达。随后店员告知称没货了,但京东平台显示...
阿里云“BUG”导致可查看别人隐私 产业数字化这一月大事看这里…
二、垂直平台动态京东工业推出履约支持AI小助手9月9日,京东工业近日推出履约支持AI小助手,打造对话式履约数据查询和信息整合服务。无论是企业内部员工还是外部合作伙伴,只需要同AI小助手对话提问,即可快速获取单据、物流位置、关单时间、预计发货、预计送达时间等信息。