携程怎么点评

**一、登录并找到订单**首先,您需要登录携程账号。登录后,在首页或个人中心页面,通过“我的订单”或“我的旅行”等入口,找到您想要点评的订单。无论是酒店住宿、机票预订还是旅游度假产品,都能在这里找到对应的订单记录。**二、进入点评页面**点击目标订单,进入订单详情页面。在这里,您可以看到订单的详细信息...

...大众点评/携程/百度地图/米其林餐厅……内含餐厅/酒店的真实评价

欧洲515K酒店点评数据*预估大小:238.15MB该数据集中的数据是从Booking上爬取获得的,包含51.5w条客户对欧洲1,493家豪华酒店的评价和评分,以及酒店的地理位置。具体而言,数据集中包含了:*酒店地址(Hotel_Address)*评论日期(Review_Date)*酒店评价分(Average_Score)*酒店名称(...

携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?

应该说,携程的半分点评系统上线对很多国内酒店在运营管理、客户服务上的要求确实是加大了,毕竟酒店客人都不是行业专家,打分通常是被情绪主导,很难要求客人做出100%理性的客观点评。酒店从业者认为未来“拦截差评”的工作更艰巨了,指出携程是14点离店以后客人才可以差评,那也就是说酒店14点前还是有机会的。同时,该...

一改再改的OTA酒店评分机制,到底甜了谁?

目前来看，每次的评分规则更改，貌似都是携程在不断地“讨好”消费者，给予了消费者充分的话语权，从而美其名曰敦促酒店行业变得更好。但事实上，酒店行业的从业者却对此表示苦不堪言。就拿此次的半分评价机制来看，不少酒店从业者已经对此表示担忧。争议不断@孙文捷@满房宝表示，第一个影响，给你1分差评的...

一份“日常旅行榜单”:每一天的普通生活都可以成为旅行

2.地铁与景点重合度:地铁站15分钟步行圈包含大众点评景区类POI的数量3.搭乘便捷度:引用于《中国文化地铁发展报告(2021年)》4.城市赞美指数:引用于《中国文化地铁发展报告(2021年)》5.购票便利性:如果地铁可通过微信、支付宝等通用app付费,即为便利;如需下载专门app,则为不便利...

接轨国际化服务体验 携程酒店引入口碑评价体系

近日,携程酒店部门宣布,将通过NPS(净推荐值,亦称口碑)评价体系,更好地了解消费者住店需求,进一步提升用户体验和服务水平(www.e993.com)2024年11月11日。这是继“Easy住”战略、“酒店管家”、“闪住”等创新服务后,携程完善服务体系的又一举措,并将继续引领行业发展。据了解,NPS评价体系是目前国际上较为主流的顾客忠诚度分析指标,主要研究消费者...

携程推出全新酒店评价体系

据悉,携程酒店点评功能于2000年7月正式推出,其后不断进行改进,2008年底,携程每月酒店点评数已超过2万。客人可以借助点评功能,对房间、服务、环境及用户星级4方面进行评分,并可通过文字内容提供意见及建议,而且每一条携程酒店点评均来自住店客人的亲身感受,保证了点评信息的客观、真实。

打击点评“黑产”,携程禁止修改删除酒店点评

另外,如果客人在未入住的情况下发布点评,或者点评错酒店,或是点评内容不当,如涉及违法犯罪、泄漏他人隐私等,酒店可自助申诉。对于客人入住体验不真实、内容雷同重复、同用户频繁对同酒店等类型的无意义点评,携程系统会判定并进行折叠。目前,美团点评平台仍允许用户修改和删除点评。如果用户因为差评遭到商家骚扰,可以向...

携程更高规则 客人和酒店不再可以自行删除点评

7月3日消息,据界面报道,携程近日更改了酒店点评规则。客户在提交点评后,无法自行删除或修改,只能通过携程App追加点评内容,携程客服也不再有权限查询、修改或删除点评。携程酒店部门相关人士表示,携程关闭删除评价的功能是为了打击黑产活动。公司近年来通过技术手段查处了不少“职业差评师”。并且一些号称能帮酒店“代删...

传知学府分享酒店OTA运营,如何把酒店携程评分提升4.9以上

南园宾馆的成功是从下面几点一步一步改造的：①关注点评，积极改进南园的经理会每天去网上看客人的点评，并让酒店的营销部经理对接携程，每天来同步点评的最新数据，包括点评数、点评分、4个单项点评分。根据客人的评价，南园宾馆从设施、卫生、服务等多个维度，做出了诸多改进，这些改进点也构成了他们今天的好评点...