“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!
5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
邮政、顺丰、京东、申通、极兔几家快递在当地的服务网点均免费取件,其中极兔在存放超过5天时会收取1元钱保存费。韵达、中通、圆通在当地的服务网点没有明文张贴取件收费标准,记者在现场看到的取件人均支付了数额不等的费用。申通网点在“乡亲门”超市最里头,一个小房间,乡亲们取件寄件,都是工作人员喻女士忙活。...
快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?
韵达快递客服有也表示,暂时没接到涨价的通知,应该不会涨价。至于中通快递的工作人员则称送货上门可能会导致成本增加,快递费有可能会涨,但目前还没有接到相关的通知。至于快递员离职、无人派件的问题,几家快递公司都表示,目前暂时还没有出现这样的情况。看来,大家对新规的适应还需要一段时间。就笔者而言,对新...
你的快递,送上门了吗?
在小程序首页上,进入“服务点寄件”,寄件地址默认是最近使用过的一次地址,页面会显示离寄件地址最近的一个服务点,包括地址、电话、工作时间等。如果还想看看其他服务点,点击这个最近的服务点,就会出现附近的其他服务点,查询方式比较方便。值得一提的是中通快递小程序的批量寄件功能,用户选择“批量寄件”,按照提示...
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
3月4日,在上海工作的李女士告诉红星新闻记者,她在快递新规实施之前,填写的快递地址是到家,但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站,都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示,大件物品她也自己前去驿站搬运到家,并不知道快递可以送货上门,收到的快递她都默认放在菜鸟驿站。
菜鸟不显示取件码?官方回应
12日晚9时许,菜鸟官方微博发文表示:“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常,经技术同学快速排查,目前已修复正常(www.e993.com)2024年10月20日。对给大家造成的不便,我们深表歉意。”公开资料显示:菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择。
快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制
不过不同年龄和地区的消费者对于快递投放有着不同的诉求和体验。谭晶晶常年在北京工作,对她来说,顺丰、中通、圆通都是直接送到家门口。而当她回到老家发现,很多老人取快递真的很不方便。“在老家城市,快递是放在站点的,给家里买东西,需要六十多岁的老人去快递点取货。地方的驿站人手不够可能是无法送货上门的...
快递员私吞包裹反称客户已取件 威胁“小心去你家”
丁女士家住江岸区花桥街红桥新城小区,前些天,她上淘宝网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分,丁女士手机收到中通快递的取件通知,让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说,半小时后她去取包裹,打开柜门后却发现里面空无一物。快递员:你自己取走了!
又是丢件又是“空包” 一查监控不太简单
小王说,快递送到驿站后,工作人员会对每单快递进行入库,系统会自动生成一个取件码,并将这个取件码以短信的形式发送给客户,客户需要凭取件码取件。他现场给记者演示了一遍,驿站工作人员扫描快递,输入小王的手机号,不一会儿小王的手机上就收到了取件信息,取件码是0438。
快递不及时取致损毁或丢失 责任谁担
一般快递到达后,会把取件码以短信方式发给收货人,如果1天后没人来取件,会再发通知提醒。如果网购的是水果、蔬菜、生鲜时等容易坏的商品,取件不及时造成的质量问题,由收货人自己承担,快递站不会将商品退回。菜鸟驿站外堆积了不少快递西山区白马小区的一家中通快递工作人员表示,如果收件人同意快递交由卫门代收,...