拼多多买到假货怎么办
**二、申请平台介入**如果商家无法提供满意的答复或拒绝承认售假行为,消费者可以在拼多多平台上申请客服介入。提交购买记录、商品照片、与商家的聊天记录等证据,详细说明情况。拼多多平台会进行初步审核,并根据平台规则对商家进行处理。**三、向消费者协会或市场监管部门投诉**若平台介入未能解决问题,消费者还可以向...
穿越营收放缓的短期迷雾,拼多多的解题者思维
平台升级了商家售后服务体系,全面支持商家对异常订单进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,对于新质商家等优质商家的交易订单,平台不再介入仅退款。此外,拼多多还在持续重仓“电商西进”的生态建设,今年9月,拼多多宣布免除新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,再次引领电商行业西进...
拼多多拉低用户道德水平?
根据公告内容,对于已经开通“退款不退货服务”的商家,快手电商平台将在12月2日正式终止提供该服务。商家可以在此日期之前主动解约,以避免自动终止合约可能带来的不便。对于存量订单,系统将按照原有的服务配置继续执行,确保消费者和商家的权益不受影响。这一消息引发了广大网友的关注和热议。部分网友对快手电商的决定...
拼多多社区团购陷危机:“团长”提现困难,人走茶凉成现实?
同时,作为快团团的母公司,拼多多也应承担起责任,积极介入,而不是简单地将问题推回给快团团。那么一直将自己定位为工具的快团团是否有权强制冻结用户资金?广东格林律师事务所杨河律师表示,一般情况下,销售工具或第三方支付平台并没有直接的法律授权来冻结用户的资金,但如果用户在注册和使用销售工具时,同意了相关的服务...
拼多多决定慢下来打一场持久战
针对异常订单,平台全面支持商家进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,且对于新质商家等优质商家的交易订单,平台不再介入仅退款。另外为了给西部等偏远地区用户带来更多普惠,拼多多还大力推进“电商西进”计划,免除了偏远地区订单的物流中转费,全部由平台承担,降低了商家寄往偏远地区订单的快递费用,...
大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多
近日,济南市民王女士在购物中便遇到了平台介入退款的经历(www.e993.com)2024年12月20日。她给孩子买了一包果糕(共80片),收到货后发现快递途中包装破损只剩73片。经与卖家沟通,计算损失约为1.4元,卖家发送“退款1.5元”的链接后王女士同意,问题顺利解决。不料这时对话框内弹出了平台的提示:“拼多多识别到商家没有处理好您的问题,已...
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实。-24小时-虎嗅网
据澎湃新闻,有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。
拼多多调整仅退款政策,平台不再介入?回应:不属实
有网络流传的图片显示,从7月29日起,拼多多对于已发货和已收货的商品,不再支持仅退款,若消费者申请此类仅退款,商家需要在36小时内处理并驳回,平台不再介入,此外,买家主动提出的仅退款需要经过商家协商同意后才可实施,平台不能主动帮助买家申请仅退款。7月31日,对于上述网络流传图片,接近拼多多人士表示:“不属实。”...
五粮液官方否认在拼多多开店,平台售假引关注
拼多多店铺售假,五粮液官方回应未在该平台开设“五粮液官方旗舰店”#拼多多官方回应五粮液##五粮液回应拼多多店铺售假#近期,五粮液方面表示,公司接到多名消费者关于低价从“拼多多”平台购买的五粮液产品真伪咨询。对此,五粮液在官网表示,五粮液尚未在“拼多多”平
五粮液“手撕”拼多多背后,电商和酒企的平衡点在哪里?
懂酒哥在拼多多平台以“五粮液”为关键词进行搜索发现,在该平台并没有带有“五粮液”名称的店铺,但有多个酒类专卖店均在销售五粮液相关产品,不过目前已经没有“品牌官方授权”字样出现在产品简介当中。据悉,目前拼多多平台的五粮液多为经销商、零售商出货,拼多多官方表示对百亿补贴产品有严格把控,并承诺假一赔十。但...