途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

10月16日,陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日,在旅划算平台购买了电影票,没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投...

美团的退款退到哪里

在美团首页,用户只需点击底部“我”的按钮,进入“退款/售后”界面,即可查看相关订单的退款进度和退款详情。这一功能为用户提供了极大的便利,使用户能够实时掌握退款情况,避免不必要的担忧和误解。综上所述,美团的退款流程既清晰又灵活,用户可以根据自己的需求选择退款方式。无论是退回美团余额还是原支付账户,美团都致...

大学生买红枣仅退款被拒,辱骂客服内容装订成册,本人回应很无语

据商家介绍，该女大学生来自山西大同大学，9月13日花了12.99元买了一袋红枣，17日收货，23日申请售后，称自己买的红枣外包装皱了，提出了“仅退款”的要求，但客服认为需要同步退货才行。在这种情况下，该大学生就没有退款成功，于是就对客服进行辱骂，在一段视频中，商家展示了装订成册的辱骂内容，希望对方能公...

美团逾期如何联系客服介入处理?

在此期间,可以与商家协商解决或等待美团客服介入。5.客服介入处理:如果商家未与消费者达成一致或解决问题,消费者可以要求美团客服介入处理。美团客服会主动与商家沟通,了解问题的贷款原因,并协助双方进行调解。6.解决方案:在美团客服介入后,根据情况不同,可能会有多种解决方案。如商家重新提供服务、退款、赔偿等。

“仅退款”的风还是吹到了美团

不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。螺旋实验室在各大社交媒体上搜索发现,想吃“霸王餐”的“白嫖党”,与不堪其扰的餐饮店主们,甚至于还互相斗智斗勇开...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

案例一用户投诉“美团外卖”吃出异物商家无回复8月2日,江西省游女士向“电诉宝”称其于2024年6月28日晚18:25,在江西省九江市武宁县冒菜西施餐饮店点了外卖,刚吃第一口就吃到了虫子,全部吐了,很恶心第一时间向商家以及平台反馈,商家至今没有回复,平台自己自动退款(www.e993.com)2024年11月8日。

兴盛优选曾拒绝美团100亿美元收购:他们不配;雷军称小米汽车定价...

兴盛优选COO被曝已离职,曾拒绝美团100亿美元收购继撤离广东之后,湖南第一独角兽企业兴盛优选的内部动荡还在持续。兴盛优选COO熊卫被曝已于2023年11月离职,他在2022年5月加入兴盛优选,此前为叮咚买菜副总裁。除了熊卫,多位在2022年空降兴盛优选的互联网公司高管也已离开,他们主要来自美团、京东、百度等。一位内部人士透...

美团、京东金融等平台暴力催收不断,网贷乱象何时休?

龙女士因此质疑美团客服的存在意义,并要求美团给出解释,希望平台能够兑现缓催的承诺,而不是仅仅停留在口头上的敷衍。经了解,目前美团已联系用户并达成一致。停止催收为主要诉求网贷行业消费者的投诉要求主要包含停止催收、改善服务、退款、减免利息、协商还款等;其中,要求停止催收的投诉高达31,296件,占比31.86%;要求...

注胶补漏没签合同收费4500元 经营异常商家仍在美团接单

”王女士多次在微信上提出退款，维修师傅都没有回复。王女士告诉信网，自己将问题反馈给美团客服后，美团平台称，目前平台也联系不到商家，只能给出100元的补偿。合同规定维修师傅应给出预算用量。(来源：受访者)维修师傅没按规定事先签合同。(来源：美团平台截图)商家已经被市场监管局列异仍在美团正常经营针对王...

消费维权周报|上周饮食类投诉增多,涉乐事薯片发现异物等

1、男子网购麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,澎湃介入后已解决近期,有消费者向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,他在淘宝麦趣尔旗舰店购买的两箱纯牛奶因质量问题退货后,两年未收到退款。此前消费者于2022年6月17日花费141.54元购买了两箱牛奶。同年6月28日,浙江省庆元县市场监管局发布食品抽检检验情况公示,显示麦趣尔...