抓落实 解难题 促发展——曲靖基层减负一线见闻
这不,服务中心一楼大厅内,这边排队办证、换证的人一波接一波;那边门头备案的群众也不少;左边,扫“益心愿·平安码”便民生活小程序的人忙碌着。“扫扫这个码,所有办事需要的材料都可看到,方便群众提前准备好材料再来办事,不需要来回跑。”工作人员在一旁说道;右边,一群众在身份证自助办理机上操作办理身份证。“这...
曲靖市推行医保服务“不能办”说明制度——“小窗口”做实民生...
针对“不能办”事项,曲靖市医保局建立了“当事人—负责人—分管领导—主要领导”逐级说明制度,定期研究文件规定不明确、属于模糊地带、空白领域的办事需求,由责任科室提出处理建议,会议集体决策形成最终解决方案,推动“不能办”事项“可以办”。在全市各级医保大厅设置“不能办”受理窗口,公布市县乡三级医保监督...
曲靖市麒麟区公共就业和人才服务中心业务大厅搬迁
在当前经济形势下,就业问题始终是民生之本。麒麟区作为曲靖市的中心城区,肩负着为全市乃至周边地区提供就业服务的重任。随着服务对象的增多和需求的多元化,原有的业务大厅已经难以满足日益增长的服务需求。记者走访了解到,原先的业务大厅空间有限,高峰时期常常人满为患。求职者、用人单位、创业者挤在一起,办事效率...
云南各地出台系列政策举措全周期全链条全方位服务企业
在政务服务创新方面,玉溪市不仅设立了“政务服务体验官”,还推出“政务服务大厅进商圈”“电力驿站”进村(社区)等举措,实现政务服务的全面升级和延伸;红塔区、峨山彝族自治县等地试行“四证联发”,为企业节省了大量时间;新平彝族傣族自治县的乡级政务服务事项村级帮办代办服务,为工业项目“标准地”出让改革树立了典范。
曲靖麒麟区:优化提升政务服务
近日,走进曲靖市麒麟区政务服务中心大厅,映入眼帘的是各式各样的展板,服务事项和办事流程导图清晰易懂、公开透明,各服务窗口的工作人员正热情接待每一位前来办事的群众。麒麟区政务服务中心大厅(2024年7月23日摄)。“我今天来办理营业执照、经营许可证和审批门头牌匾,原来需要2天-3天时间,现在可以一站式办完...
云南省烟草专卖局:跑出烟草专卖政务服务“加速度”-新华网
????曲靖市烟草专卖局充分考虑到进驻政务大厅对办事群众造成的短期影响,在全市统一宣传内容,以入户走访、政务服务平台公告等多种方式,将烟草专卖政务服务搬迁有关事项,向社会公众进行广泛宣传,努力提升公众知晓率,争取群众对烟草专卖政务服务工作的支持和理解,有序引导群众到政务大厅去办证,将服务工作落到实处,做到...
“小窗口”推动“大改革” 促人社服务大提升
在宣威市人力资源和社会保障局服务大厅靠北的一面墙上,“宣威市人社公共服务事项办事指南”宣传栏豁然醒目,上面整整齐齐地排列了80个二维码。宣传栏前,引导员正在给扫码的办事群众,讲解操作流程图。为了让办事群众快速、详细地了解各项业务的办理流程、申请条件、申请材料、办理时限、所需表格,宣威市人力资源和社会保障...
我省各地出台系列政策举措全周期全链条全方位服务企业——以营商...
“30分钟内在一个窗口办好了4家门店的证件,比以前快捷、高效。”在富源县政务服务大厅,从事药品经营工作的荀先生赞赏地说。富源县实行办事一窗化、岗位全能化、服务多元化运行,推出一窗办、智慧办、帮代办、加时办、上门办“五办”服务,服务质效大幅提升。
宣威市坚持“高效、规范、廉洁、便民”原则——提升政务服务效能...
宣威市进一步优化政务服务架构、完善建设机制、打通信息壁垒,推动办事大厅信息化管理平台与网上服务大厅有机融合。在大厅设立“领导坐班”窗口和“办不成事”反映窗口,充分发挥领导干部示范引领作用,领导班子成员轮流在大厅窗口坐班,以企业和群众身份“走流程”,以大厅工作人员身份“坐窗口”,现场受理企业和群众遇到的“没...
云南省公安机关服务高质量发展专题新闻发布会
方式拓展,大力推行“一门通办”“一窗通办”,按照“应进必进”原则推进公安便民服务进各级政务服务大厅,在全省设立130个公安政务服务分中心、1530个综合窗口,努力让人民群众在一个窗口就能办事、办成事。领域拓宽,适应经济社会发展和企业群众生产生活需要,从户籍登记、户口迁移、居住证办理,到异地办理身份证、驾驶证、...