补办手机卡有“地域差异”,还分4G和5G?市民索要补卡费被拒

因手机卖家位于广东省,反映人又拨打了广东地区的10086客服电话,得到的答复是补办手机卡只要10元钱,没有普通卡与5G卡的区分,且10元钱补办的手机卡也可用于5G手机,当地没有30元补卡一说。记者调查:仅个别营业厅可10元补卡11月5日,这位反映人表示,经与移动公司昆仑营业厅工作人员沟通,工作人员特意领回一张4G...

广州手机用户 6月1日前不实名被“停机”?

记者从广州移动了解到,目前营业厅办理人流较多,建议用户错峰办理。特别地,可以通过APP快捷办理。使用广州移动官方微信公众号(在业务办理中选择“实名登记手机”),或“广东移动10086”App在线登记。其他方式,携带有效身份证原件及手机SIM卡到授权网点登记。(李光焱)...

无电无信号也可刷手机乘车 广州多家移动营业厅可办SIM羊城通卡

广州移动营业厅现可办理用户本人可携带身份证到广州11个区的多家广州移动营业厅,新开户办理"移动畅行卡"套餐或老用户更换移动畅行卡即可开通使用该功能,该卡可通过羊城通现有的线上或线下充值渠道进行充值,用户成功开通及充值后,即可刷手机乘坐广佛公交地铁。目前,市面上大多数具有NFC功能的安卓系统手机均支持中国移动...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...

因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应

经全面核实，客户为外省移动号码在丰南办理异地补卡业务，因客户不能提供本号码服务密码，为保障客户信息安全，按照异地补卡相关要求，需进行“好友号码验证”。当日，在客户提供相关信息后，已为客户完成补卡。感谢广大用户的关注与支持，我公司将努力为广大客户提供优质服务，最大程度保障客户的信息安全。移动客服：异地...

【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...

本人在外地上班,家里父亲移动电话卡坏了,想补卡,年纪比较大了,没办法亲自到营业厅,有没有其他便捷的方法补卡?答复:首先,补卡业务要分三种情况来看,具体包括:全球通及已身份确权的客户可凭机主有效身份证件办理补卡业务(www.e993.com)2024年11月15日。实名登记的客户,SIM有在可凭机主有效身份证件+手机号码服务密码办理补卡业务...

手机卡进行实名制认证后还被广州移动停机

3.要求广州移动给出政府出台的相关文件,证明身份核实不能采用网络进行人脸和照片识别的方式,也不能采用在持卡人所在地进行,且必须本人到广州移动营业厅办理。我一次打10086投诉,后来申诉到工信部。广东移动公司给我回复了两次但至今不能给出具体文字。在工信部的继续申诉,企业就不再理会,但也不给重新开机。

中国移动SIM交通卡赋能便捷出行 手机卡就是城市公交卡

目前广州移动用户已经可以前往部分移动营业厅办理体验该功能。使用时将手机贴近刷卡机即可付费乘车，不受手机信号的限制，在手机熄屏或断电情况下也可正常使用，便捷高效，安全易携。更重要的是，移动畅行卡不仅可在广东省享受当地优惠政策，还能作为全国交通联合卡在全国使用。开通使用该业务后，即可在国内近300个城市...

全国移动电话卡一证通查常见问题解答

线下渠道:用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。问:如果发现号卡查询结果,和我实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或者办理销户,可人在外地怎么办呢?如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通...

冒违规风险争抢副卡槽用户 北京移动为何这么拼

近日,北京移动在网上营业厅上线一款“19元精灵卡”套餐,套餐月租为19元,包括2GB国内通用流量,首月免主套餐月租费,套餐外流量费为0.29元/MB,国内主叫0.19元/分钟,国内短信0.1元/条。从价格上看,“19元精灵卡”套餐主打优惠牌,只要用户开卡后话费余额达到30元,就可每月再获得2GB国内通用流量和100分钟语音。目前,...