中国联通:截至8月5G套餐用户达2.83亿户
每经AI快讯,9月20日,中国联通(5.350,0.38,7.65%)发布公告,截至2024年8月,公司“大联接”用户累计到达数10.90524亿户,5G套餐用户累计到达数2.82524亿户,物联网终端连接累计到达数5.82906亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为13534个。当月智慧客服客户问题解决率为98.6%,智能服务占比为84.2%。本年累计授权专利数量为114...
多年难取消困住老用户
9月初,记者根据用户反馈线索联系多地运营商,包括湖南移动、安徽移动、广西移动、浙江移动、广西电信、云南电信、广东联通、江西联通、吉林联通等,这些地区运营商的热线工作人员也均表示,老套餐确实本身不含来电显示,需要收费,如果取消收费就只能关闭功能,只有更换最新套餐才能享受免费的来电显示权益。以福建联通为例,热线...
中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐
尊敬的领导您好,本人2024年7月26日被中国联通(4.520,-0.07,-1.53%)在以活动为诱导更改套餐,提升了资费,欺骗了消费者。把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐,及时联系后,中国联通不予处理,请领导帮忙协助处理。诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失,以及向本人道歉。3.保证不再诱导...
联通好服务 用心为客户 “您的通信管家”湖北联通APP运营团队
通过打通“超级办”、宽带专区、附近营业厅等资源,实现线上线下一体化服务,为每个联通用户找到身边最近的营业网点,实现线上下单、线下团队直接接单的高效模式,通过中国联通APP办理号卡、宽带装维、购买手机、办理业务等,用户能够享受更快、更高效的“一对一”交付体验。中流击水,奋楫者进;勇立潮头,开创新篇。湖...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们用户可以随时在电视订购的画面上取消这个业务所以再次提醒观众朋友们,如果您有短期观看VIP类包月业务的时候,记得随时取消。另外针对韩先生的问题,...
中国联通5G用户增至2.71亿:电信净增180万户,中国移动净增170万户
中国联通在4月份的成绩单中披露,其5G套餐用户总数已达到2.7115亿户,物联网终端连接数更是攀升至5.40459亿,展现出通信领域的强劲增长势头(www.e993.com)2024年10月21日。中国电信移动业务持续增长,5G用户增速显著中国电信在4月的净增移动用户数为180万户,其中5G套餐用户净增达到了290万户,反映出5G网络服务的不断扩大和市场需求的稳步上升。
...联通、电信三家通信运营商签订战略合作协议并发布拥军优惠套餐
7月26日,由北京市双拥办指导,北京市爱国拥军促进会主办,北京市朝阳区双拥办、区退役军人事务局承办的“庆祝建军节.崇军三里屯”拥军购物节启动仪式在朝阳区三里屯广场举行,仪式上北京市爱国拥军促进会与中国移动、联通、电信三家通信运营商签订了战略合作协议并发布拥军优惠套餐。
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
记者在咨询工作人员中发现,中国电信需要用户有多张卡进行验证才能进行线上办卡,而中国移动与联通的部分省份例如广东、北京、上海、武汉等都在7月底取消了线上补办卡的业务,原因是为了加强手机电话卡的风险管控。而电信客服则表示,如果用户有多张电信号码卡则可以通过线上补换卡,可以随时在APP查看补卡进程,但如果...
6月6日有回复:韩城市住建局等单位答复18条网友留言
1、网友投诉:《西安联通用户套餐变更内容与APP界面显示不一致》本人中国联通手机号码186***0606于2024年2月29日去线下营业厅办理套餐变更,其业务受理单已上图,如图所示,受理单首页写的很清楚,联通智家59元融合套餐(陕西)生效时间2024年2月29日…查看详细有...
我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...
例如,某套餐包含1G全国流量并赠送3G本地流量,如果用户非要求必须将赠送流量改为全国流量,可能运营商就不敢赠送了。国家提出提速降费,持续要求降低流量单价,这政策很好,但今年提出取消流量“漫游”费,强制要求运营商取消流量的地区差异,对运营商刚刚建立起的4G套餐结构影响很大,原来很受用户欢迎的99元省内流量不限量...