不退款只返“币”引发万余条投诉!涉及知乎、B站、小红书等多个平台

当天，小杰通过社交网络平台发起投诉，小红书客服回复称：“根据目前双方的《薯币充值协议》，用户账户薯币余额将无法退款，但可以针对符合社区规范的笔记进行正常投放服务。”随后，小杰又通过其官方客服电话及邮箱申请退款，得到的答复均为不能退款。“在小红书平台充值薯币时，平台并没有提示不能退款，这些薯币对我来说...

小红书如何充值薯币?小红书充值薯币步骤介绍

1、首先打开手机中的小红书APP,然后点击右下角的我。2、在我的页面中点击左上角的三条横杠。3、弹出来的选项里面选择钱包。4、在钱包页面中选择右侧的充值。5、然后选择自己要充值的金额。6、选择一个支付方式,点击确认支付。7、最后输入密码进行立即付款就可以了。以上这篇文章就是小红书充值薯币步骤...

不退款只返"币",留客岂能靠"挖坑"?

“明明是花钱买服务,没买到服务为什么不退款,只返回平台的虚拟币!”近日,媒体曝多名消费者在网络平台遭遇无法正常退款的尴尬。不退款只返“币”已引发万余条投诉,投诉对象涉及知乎、B站、小红书、QQ音乐等知名网络平台。很显然,网络平台充值只是消费者的钱暂存于平台,消费者理应享有退款自由,以“币”代金给退款设门槛...