退款难成消费投诉焦点,抖音美团为何获高评级?

根据用户反馈,许多人在请求退款时常常会遭遇种种阻碍,不仅浪费了时间,还让用户体验大打折扣。越来越多的消费者在网络空间提出“退款难”的问题,这无疑是在向平台发出警示,也是在促使电商平台对退款政策进行反思与调整。二、抖音与美团的用户体验策略面对竞争愈演愈烈的电商市场,抖音和美团借助各自的优势,不断努力...

早资道|淘宝日均拦截超 40 万不合理仅退款;抖音9 月下架违规微...

淘宝：“仅退款”新策略上线两月，日均拦截超40万不合理仅退款天猫双11活动期间，商家不再担忧不合理和一刀切的“仅退款”问题。淘宝已实施优化策略，拦截不合理的“仅退款”超40万笔/日，有效整治了相关现象。此成效得益于商家服务水平的提升和平台的优化策略，包括对高体验分商家的减少干预和...

电商晚报:永辉自主调改门店首日业绩翻六倍 淘宝将关闭全额仅退款...

下单只需看一个到手价,系统自动结算。今年天猫双11还支持支付宝、微信支付等多种支付方式,下单链路更简单。淘宝将关闭全额仅退款评价入口10月21日消息,淘宝宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效。TikTokShop秋...

继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款

继淘宝京东之后,抖音电商也支持仅退款环球网科技综合报道1月3日消息,据相关人士透露,继淘宝和京东之后,抖音电商也推出了发货后极速退款服务,仅退款服务成为电商平台标配。据介绍,为了提高消费者在抖音平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品,抖音电商推出发货后极速退款服务。该规范适用...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期...

双11开抢!天猫抖音京东齐发力 李佳琦双11预售GMV秒破亿丨电商大事

1抖音电商双11将于10月18日正式开启10月16日消息,2024年“抖音商城双11好物节”将于10月18日正式上线,以“一件立减15%起,官方直降无需凑单”为核心优惠,让消费者享受更加简单、直接的购物体验(www.e993.com)2024年11月10日。在此基础上,平台将联合商家在商城货架和直播内容等多个场域加补优价好物,并发放8折至8.5折的优惠券。据悉,抖...

为商家提供仅退款维权成一门生意

近期,类似的视频开头出现在不少抖音账号,以"仅退款维权"为关键词搜索,可查询到近七十个相关抖音账号,商家针对"仅退款"订单的维权需求正成为一门生意。第一财经注意到,近日抖音平台上出现了越来越多为商家提供"仅退款"维权服务的账号,律所、"电商团队"和个人都在为商家提供起诉"仅退款"用户或追讨"仅退款"物品...

抖音月付退款去向如何查询?想知道看这篇

只要符合抖音月付的退款规则,退款会在一定时间内退回给用户。如果想要查询退款去向,也是非常简单,可以通过抖音月付首页-我的账单-退款记录,查看所有退款。一般情况下,抖音月付有三种退款去向,一是恢复抖音月付额度,二是退到月付账单,退回该笔消费对应的抖音月付账单,可以根据页面展示的具体退还账单月付核对明细;...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇 | 「钛度号」作品周...

本榜单将在钛媒体APP、网站、微信社群等渠道同步发布,周榜也将成为每年年底“钛媒体年度作者”评选的重要参考。2024年7月1日—2024年7月7日,「钛赞了」榜单第112期上榜作品为:TOP1@新熵获奖作品:拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇“引发矛盾的中心,平台们则只把眼睛盯在竞争对手身上...