退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
张先生日前投诉称,他于7月1号通过拼多多电商平台购买了一组汽车大灯价值3030元,然而收到货品后,张先生发现产品存在远光效果散光和近光效果铺路太窄等问题,与商家宣传相去甚远。根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起...
阿里要跟拼多多死磕到底
今年618大促之后,淘天调转方向,表示不再强推“五星价格力”;8月开始,淘宝进一步优化商家体验,允许店铺综合评分达到4.8分及以上的商家,在“仅退款”问题上享有更大的自主协商权限;9月,淘天旗下的批发平台1688更是推出新举措,对高评分商家“仅退款”中遭遇的损失给予一定补贴,并特别开通了绿色申诉通道。图源...
拼多多的第四次突围
随后,拼多多又对“技术服务费退返权益”进行升级,商家参与资源位活动产生的订单在享受服务费退返权益之外,先用后付技术服务费的费率由1%降至0.6%。8月底,拼多多向商家推出的“推广服务费退返权益”也已正式生效,消费者在发货前进行全额退款的订单,平台会自动返还商家推广软件服务费对应金额的推广红包,且无需商家发...
大跳水!拼多多暴跌近30%,发生了什么?
以技术服务费为例,用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,商家均可享受上述服务费退返权益。一方面,这是拼多多扶持商家、助力平台生态发展的举措,另一方面,在电商激烈的竞争环境下,拼多多也需要将更多利润给到商家。“拼多多未来利润将逐步进入下降趋势,这是长期健康必要的代价。”尽管本季度同比增长...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费...
拼多多阿里京东“仅退款”对商家不友好?消费者才是最核心资产
[丁科技网观察]由拼多多开启的“仅退款”模式,在电商行业引发了复杂的连锁反应(www.e993.com)2024年10月13日。“仅退款”大幅提升了用户在拼多多平台的购物体验,有了“仅退款”来兜底,消费者在购物时就没有了后顾之忧,这...
”仅退款“背后的黄峥与拼多多
面对海量的商家,员工数量远少于淘宝、京东的拼多多显然力不从心,接下来的几年“假货”、”下沉市场“、”五环外人群”让拼多多走在风口浪尖。直到2021年,拼多多终于找到了一个好办法。最先是拼多多上一些生鲜品类的商家发现,自己发出的订单被用户反馈有烂的坏的,对方申请了退款,款退了货却没有回来。
拼多多为什么要自爆?黄峥可能是真的不想做“首富”
截至6月30日的财年一季度末,阿里巴巴目前流通普通股为190.24亿股,季度净减少4.45亿股普通股,净减少比例为2.3%,在回购额度方面,目前阿里巴巴股份回购计划下仍余261亿美元。那么在阿里巴巴和京东大力分红+回购给投资者明确回报预期的时候,拼多多在干什么呢?我最近在重新看黄峥当年的微信公众号文章,想搞清楚他...
NS玩家曝于拼多多购买游戏卡带欲退款被索要手续费
近日,一位NS玩家在贴吧分享了自己在拼多多购买游戏卡带后的离谱经历。据他称,在准备将卡带退款之时,商家竟然向他索要平台手续费。玩家态度坚决,表示将要求平台介入处理。这一事件引发了广泛关注,评论区内不乏有过商家从业经历的网友纷纷表示,拼多多确实存在扣取手续费的情况。据了解,普通订单扣0.6%,而先用后付则扣...
1.14亿罚款!200多商家怒了,拼多多广州总部被200多商家“围攻”
在今年7月23日,拼多多平台实施了更为严格的新规,主要是针对那些不良商家的,而且还开通了“仅退款”功能,也就是说,如果用户拿到商品不满意,或者商品存在质量问题,可以选择“仅退款”,无需再退货。有些用户看准了其中的“商机”,于是频繁地“薅羊毛”,大量从平台购入商品,然后以各种理由拒绝退货,只点击退款,从而赚...