猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“临时有事去不了，不让退款。根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说...

猫眼上花3880元买的预售票,为啥这么难退?律师:涉嫌霸王条款

1月16日10时30分许，极目新闻记者拨打猫眼客服，并表明身份和来意后，一位客服人员记录下记者的工作单位和记者证号后，称将有专人回复。截至当日傍晚6时记者发稿前，仍未有人与记者联系。在黑猫投诉平台上，记者以“猫眼”为关键词搜索，显示共有51325条投诉。湖北维力律师事务所杨旸律师认为，根据《消费者权益保护...

低至19.9元!淘票票、云闪付...深圳1月电影优惠来了!

猫眼电影客服电话1010-5335。若发生退票,优惠券不予退还。2.使用本优惠券购买电影票仅适用于用户本人到店消费使用,不支持远程下单核券,请在下单前先领券使用,若下单后领券,则需重新下单后才能使用优惠券。同一用户单次消费、单笔订单限使用1张优惠券。同一银行卡卡号、同一身份证号、同一登录账号、同一手机号、同...

有料·315特别报道|电影票只改不退?霸王条款!这“锅”,消费者不背

记者在淘票票和猫眼平台分别购买了该影院同一场次的电影票，并尝试联系平台客服退票。淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示，“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后，记者接通人工客服，人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定，平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商，但退款成功与否...

老叶较真丨单次电影卡过期,“卖座网”要收160元延期费

淘票票客服人员表示，在他们平台购买的影城卡，因疫情无法使用，可以根据有效期自动延期。但是，免费卡或者积分兑换的卡过期作废，没有延期。猫眼客服人员则表示，他们需要查看具体的卡号，才能判断某张卡是否可以延期，部分卡是可以延期的，不同的卡有不同的规则。那么，卖座网的延期规则是否构成对消费者的侵权？电影卡...

提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?

记者致电猫眼平台官方客服,同样被语音留言告知:“演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性,属于有价证券,如非演出延期或取消,购买成功后均不提供退换服务,人工客服也不提供退款……”吕文告诉记者,他们在申请退票时同样联系不上猫眼平台,后查询获悉猫眼属于美团旗下,于是在美团进行投诉,才有了后来的协商结果,尽管这个...

猫眼电影客服在哪 猫眼电影客服电话人工服务联系方式

猫眼电影怎么联系人工客服第一步,点击设置我们打开猫眼电影软件,然后我们点击右下角的我的,然后我们再点击右上角的设置。第二步,点击关于进入设置之后,我们找到下面的关于功能,进入软件的页面。第三步,点击联系客服进入关于之后,我们可以看到下面有一个客服的选项,点击联系即可。

电影票退改难、客服响应慢!猫眼、淘票票将整改

中新经纬客户端12月26日电据上海市消保委微信号26日消息,春节期间,上海市消保委发布了《春节长假期间投诉情况分析》,其中关于电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发社会热议。近日,上海淘票票影视文化有限公司与北京猫眼文化传媒公司分别以视频连线、现场沟通的方式与上海市消保委主动对接,上海市电...

猫眼电影怎么退票?猫眼电影不支持退票怎么退能成功?

4,人工客服打了个电话给我,说马上退款猫眼电影不支持退票的怎么退?可以退的。我提供个更简单的,直接打电话给影院说要退票,影院一般会同意,然后再通知淘票票说影院同意了,或者好一点的影院工作人员可以拜托他们帮忙联系一下票务,很快就退回了。

在线买电影票无法退改?猫眼、淘票票做出回应

猫眼、淘票票做出回应东方网记者程琦2月27日报道:春节期间,上海市消保委发布了《春节长假期间投诉情况分析》,其中关于电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发社会热议,上海市电影发行放映行业协会、相关电影票务平台对此也格外关注。近日,上海淘票票影视文化有限公司与北京猫眼文化传媒公司分别以视频...