肇庆市住房公积金管理中心和农行肇庆分行 联合发布公积金智能客服...

为深入贯彻住房和城乡建设部《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》精神,在数字化转型的浪潮中,加快智能客服在住房公积金场景的应用,更好地服务实体经济和方便群众生活,2024年11月7日,肇庆市住房公积金管理中心联合农行肇庆分行举办“肇小住智能客服”应用发布会。此次发布会标志着我市在利用人工智能技术优化公积金服...

消费投诉热点!涉直播带货、微短剧、人工智能客服等

近日江苏省消费者权益保护委员会发布《2024年三季度投诉和舆情分析报告》报告显示直播带货、微短剧人工智能服务等领域成为消费者投诉热点　　据介绍，江苏省消保委系统今年三季度共计受理投诉54673件，其中，商品类投诉30108件，占比55.07%；服务类投诉23179件，占比42.4%；其他商品和服务投诉1386件，占比2.53%。

智能客服自说自话成消费咨询拦路虎

江苏省消保委表示,人工智能服务应当更智慧、更友好、更有温度,更好地为消费者服务。企业应通过更新技术手段改进人工智能服务的设计,简化操作步骤,优化服务流程,提高个性化服务水平;在智能客服的基础上合理配置人工客服资源,保障服务效率和质量,为消费者提供切实有效的帮助;优化信息抓取整合功能,加大信息审核力度;加强数据...

智能客服要真服务

这份聊天记录,是某商家智能客服与顾客的对话。类似智能客服“不智能”、聊天机器人变“机气人”的经历,相信不少人都有过。近年来,随着人工智能技术的快速发展,越来越多的企业开始使用智能客服,甚至以其完全取代人工客服。在网购退换货、手机换套餐、机票退改签、银行办业务等众多消费场景中,智能客服的身影随处可见。

润和软件获8家机构调研:公司将结合自身推进鸿蒙根技术成功落地...

答:在昇腾领域,公司携手昇腾推出的IntelliCoreAI解决方案一体机,深度融合昇腾AI领域技术,具备高性能计算、多样化场景支持、全生态贯穿等特点,整合公司自研AIRUNS平台能力和自研服务器操作系统HopeOSAI版,可广泛应用于视觉检测、智能客服、数字人等服务场景。AIRUNS平台与IntelliCoreAI解决方案一体机作为解决方案交付重要基座设...

智慧杨凌|关于原发行的农科城卡、交通一卡通退卡退费的通告

五、人工客服如出现其他特殊情况,请及时联系智慧杨凌APP客服处理,电话:029-87019260;客服微信:nkck123(www.e993.com)2024年11月16日。智慧杨凌APP服务中心2024年9月20日用智慧杨凌APP解锁更多功能你身边的小哥哥小姐姐都在用呢还没安装智慧杨凌APP的小伙伴-theend-编辑:卋罖...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

图1中国智慧物流产业链生态图谱一、国内人工智能在物流行业中的应用现状1.人工智能在客户服务中的应用现在不论是通过PC端还是手机端,不论是通过语音还是文字,消费者不论是在寻求售前、售中还是售后服务时,都避免不了遇到AI客服。在消费者还没有提出问题时,它就通过海量数据(603138)分析预设出了不少典型问题,...

中国联通“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”荣获“吴文俊人工...

中国联通深入开展“AI+大数据”技术在客服领域的研究与应用,凭借“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”项目的创新性、实用性以及对行业的贡献度,在众多申报项目中脱颖而出,成为运营商中唯一一个获奖单位。中国联通“‘AI+大数据’全面赋能客服智慧运营”通过“AI+大数据”创新技术应用,赋能客服智慧运营全场景,成功打...

智慧酒店(二):智能分析网关V4视频分析技术在酒店管理中的应用

总的来说,视频智能分析技术在酒店安防管理中的应用,不仅可以提高酒店的安全防范能力,还可以为酒店提供更加全面、精准的安全管理服务。人工智能技术在酒店管理中的应用,不仅提高了酒店的运营效率和服务质量,也为客户带来了更加舒适、便捷的住宿体验。未来,随着技术的不断进步和应用场景的拓展,人工智能将在酒店管理中发挥更...

慧博云通:AI赋能智慧客服,助力客服业提质增效

智慧客服机器人自动化,释放人力资源智能机器人利用自动化技术、人工智能技术完成重复、单调的流程性工作,如自动化查询、数据输入、订单处理等,减少手动操作,释放人力资源,提高任务执行的准确性和速度,实现任务自动化,大幅提高效率。此外,RPA机器人还可集成于各类客服系统和应用程序中,实现与其他软件的无缝协作。