“抖音客服”喊你关会员?一女子被骗2万元
在周女士添加完之后,所谓的“客服”发来了一个链接,让其点进链接操作。市公安局刑侦支队六大队一中队中队长洪恒亮:点击这个链接之后,就跳转到了所谓的抖音官方客服的对话框当中。在对话框里面,周女士首先向对方提供了自己的个人信息、银行账号信息。这时对方又表示,由于周女士开通了多个平台的“自动扣款”功能...
抖音买的东西有问题去哪里投诉
首先,最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中,您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项,点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类,详细描述您遇到的问题,并附上相关证据,如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查,并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...
“三只羊”旗下账号大多已停播!抖音客服:平台已介入!官方再回应...
据第一财经,美诚月饼天猫旗舰店目前店内的月饼产品已下架,仅剩3种点心礼盒。对此,客服表示:“月饼没有库存了。”该客服还表示,美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书的,品牌基因与研发团队均源自香港,但美诚在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。另外,值得注意的是,美诚礼京东自营旗舰店、美诚礼抖音官方旗...
差一步就被骗了!“抖音客服”准确报出个人信息,原来问题出在这儿
“抖音客服”准确报出个人信息,近日,家住鹿城区山福镇驿头驿阳村的程大姐信以为真,与其聊了近一个小时,差点就被骗了。因为“支付手续”过于繁琐,程大姐转而向巡逻经过的网格员李程求助。网格员李程一听到“银行卡号”“验证码”字眼,便意识到这是典型的电信网络诈骗,立即接过程大姐的手机一边翻看微信、支付宝、...
315消费维权|消费者称在抖音买到假货平台却不作为 客服只会回复...
投诉内容主要集中在平台购物方面,具体包括假冒伪劣、平台撇责等问题。有投诉人称,在抖音给孩子买了一双麦昆小白鞋,购入价格840元,到货后拿来鉴定,结果发现是假鞋,商家也承认卖的并不是麦昆品牌正品,商家态度恶劣,于是就联系了官方客服,从初次联系到现在已经一个月时间了,客服总是以各种理由来拖延,关闭售后,给出一...
近期冒充“抖音客服” 谎称“百万保障”到期骗局高发
近日,市民马女士在家中接到一通陌生来电,对方自称是“抖音客服”,称马女士开通了“百万保障”服务,每个月要扣费2000元,如果想取消就要按照对方指示进行关闭(www.e993.com)2024年11月12日。马女士表示自己并未开通,对方称可能是马女士误操作所致。随后,马女士添加对方抖音好友,按照对方要求下载了一款名为“飞鸽”的远程控制App,接着对方指导马女士...
经常使用抖音月付,自然要知道抖音月付客服电话
可能有些人发现,自己拨打了抖音月付客服电话,但是打不通,这是为什么呢?抖音月付客服电话打不通,可能是因为账期内抖音月付客服热线比较繁忙,大家可以选择“抖音-我-我的钱包-抖音月付-右上角小耳机图标”找到官方人工客服进行咨询,或者错开8点-15点的咨询高峰期,避免长时间等待。
抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务
抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务(北京时间记者熊维熙报道)5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方...
抖音电商“达人客服”产品上线啦!超多作者邀你一起“321上客服”!
为了帮助达人更好地服务用户,抖音电商上线了「达人客服」功能,在「商家客服」和「平台客服」之外,用户还可以通过达人自有的客服团队,进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询,达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等,提供一站式解决方案和一条龙服务。用户找到「达人客服」入口的具体操作方式如下:...
反诈提醒:所谓“抖音客服”让你转账,千万别信
2月1日,抖音发布“关于近期冒充‘抖音客服’诈骗的提醒”,表示近期有诈骗分子仿冒“抖音客服”拨打网友电话,声称对方开通了抖音某项会员服务,以如不关闭将持续产生会费为由,一步步诱导对方下载第三方App并进行转账等行为,最终遭受财产损失。抖音提醒广大用户,抖音平台不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账,...