这场网络安全应急演练在青浦申通快递总部园区举办,增强网络安全保障
9月12日,上海市网络安全应急演练日主题活动暨青浦区“申通快递工控系统”网络安全应急演练在申通快递总部园区举办。此次演练参照《青浦区网络安全事件应急预案》,通过模拟申通快递转运中心部分工控电脑感染蠕虫病毒,发生包裹错分的故障,导致转运中心对应辖区内的申通包裹物流受阻积压,按照事件发生、先期研判和报告、应急处置...
有快递总部下调考核金额50%,有的却在收紧申诉次数
亿豹网获悉,一家通达系快递总部发布的通知显示,将虚假签收目标值从0调整至万1,、取消不送货上门“月”累计负向考核、协同留言未及时解决产生电商平台虚假签收投诉考核金额下调50%、普通工单升级平台投诉考核金额下调50%。此外,对于异常网点建立网络保护机制,协同网点催件考核金额下调50%,并调整相应申诉机制。该快递企...
武汉用户称中通快递10天没配送,中通总部:整体服务正常,用户投诉正...
武汉用户称中通快递10天没配送,中通总部:整体服务正常,用户投诉正解决3月13日,词条“中通快递”冲上微博热搜。在热搜内容中济南网友反映快递到站点6天未配送,武汉用户也反映快递到了10多天没配送,两地网点给用户的理由均为人力不足。中通快递总部工作人员告诉红星新闻,武汉涉事网点因近期派件量过大,派件时效有...
快递总部下调考核金额50%,末端网点淡季迎来喘息
《快递观察家》获悉,一家通达系快递总部发布的通知显示,将虚假签收目标值从0调整至万1,、取消不送货上门“月”累计负向考核、协同留言未及时解决产生电商平台虚假签收投诉考核金额下调50%、普通工单升级平台投诉考核金额下调50%。此外,对于异常网点建立网络保护机制,协同网点催件考核金额下调50%,并调整相应申诉机制。
送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?
他告诉差评君,在新规刚发布不久后,他就接到了一通邮管局打来的电话。通话的内容很简单,就是问他总部到底有没有把派费从原来的1.5元涨到1.9元。可以理解成,新规实施的同时,邮管局也在积极介入这事儿,防的就是快递公司装死,把矛盾又甩给下面的网点和快递员。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
◎第一,所有收件人电话畅通,打一两次就接通(www.e993.com)2024年9月16日。◎第二,所有收件人,一家有三代人或者四代人,白天工作日时,家里依然有人能接快递。◎第三,所有寄件人都把楼层和楼号写得清清楚楚。但很显然,这种情况很难发生。而这个难题,成为了全国400万快递员的日常。11天前,3月1日交通运输部的《快递市场管理办法...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……...
双11观察 “以罚代管”能换来快递好服务吗?
快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏对中新经纬表示,“以罚代管”、对基层网点的罚款转嫁快递员,是过去快递行业高速发展过程中亟待解决的问题,主要出现在加盟制企业“三通一达”中。中国的快递公司分为直营制和加盟制两种模式。直营制的网点,股权属于子公司,总部能够直接掌控。加盟制的网点,股权属于加盟商,总部主要通过...
否认网点倒闭被群嘲、丢件超时频发、加盟商与总部扯皮 韵达一路下滑
“淘宝的物流信息显示我的快递1月28日就到达了北京分拨中心,正在发往丰台,但是一直到今天仍旧没有收到。”家住丰台区的消费者李女士告诉北京商报记者,距离商家发货已经过去了17天,但自己仍旧没有拿到包裹。这样的投诉并不在少数,北京商报记者在微博、小红书等社交平台中看到,不仅仅是北京的韵达快递出现了流转...
迎来千亿新突破,快递网点与总部哪些瓶颈亟待打破?
快递业的发展自始至终离不开土地资源的支撑,现如今,快递行业正在向综合供应链服务商转型,最先要解决的就是用地难题。|02总部在竞争中迷失1、低价竞争、有量无质自2020年极兔速递进入中国市场,行业价格战进一步升级。一些快递公司为了抢夺订单,快递费最低曾被压至0.8元一单,这让本来就利薄的快递巨头陷入了一...